安裝過程很簡單,配置也很簡單。只需運行 Setup-TSplus-RemoteSupport.exe 程序 在 Windows 機器上 您已選擇用作 Remote Support 服務器。請注意,您必須以管理員身份運行此安裝程序。
遵循簡單的安裝Setup程序;默認情況下,Remote Support 服務器偵聽端口 443,這是標準的 HTTPS 安全 Web 端口。您可以在此安裝過程中更改它。您還將被要求選擇一個域名。我們建議設置一個名稱,該名稱可解析為您正在安裝 TSplus Remote Support 的計算機。 請注意,您可以通過輸入“localhost”作為域名直接測試 TSplus Remote Support。
單擊“完成”,您的 Remote Support 接口現在已準備好啟動和配置。
單擊桌面上創建的快捷方式啟動 TSplus Remote Support。
您需要先配置您的 Remote Support 管理員帳戶來管理您的服務器配置。在 Web 門戶上輸入您的管理員信息,然後單擊“註冊”。您還可以自定義在支持會話期間向最終用戶顯示的徽標或橫幅,並設置更高級的設置。
您現在已準備好創建代理帳戶。 TSplus Remote Support 試用版可以添加5個代理。點擊 添加新代理 並且您將輸入每個代理的詳細信息。(點擊每個熱點了解更多)
客戶轉到支持代理提供的 URL 以共享他們的屏幕。單擊鏈接後,將提示最終用戶安裝
TSplus Remote Support Client(瀏覽器小插件)
一旦點擊 “共享您的屏幕” 用戶需要在開始會話之前輸入他們的姓名。支持代理聊天框將出現在他們的屏幕上。關閉此聊天框將自動結束 Remote Support 會話。