安装过程很简单,配置也很简单。只需运行 Setup-TSplus-RemoteSupport.exe 程序 在 Windows 机器上 您已选择用作 Remote Support 服务器。请注意,您必须以管理员身份运行此安装程序。
遵循简单的安装Setup程序;默认情况下,Remote Support 服务器侦听端口 443,这是标准的 HTTPS 安全 Web 端口。您可以在此安装过程中更改它。您还将被要求选择一个域名。我们建议设置一个名称,该名称可解析为您正在安装 TSplus Remote Support 的计算机。 请注意,您可以通过输入“localhost”作为域名直接测试 TSplus Remote Support。
单击“完成”,您的 Remote Support 接口现在已准备好启动和配置。
单击桌面上创建的快捷方式启动 TSplus Remote Support。
您需要先配置您的 Remote Support 管理员帐户来管理您的服务器配置。在 Web 门户上输入您的管理员信息,然后单击“注册”。您还可以自定义在支持会话期间向最终用户显示的徽标或横幅,并设置更高级的设置。
您现在已准备好创建代理帐户。 TSplus Remote Support 试用版可以添加5个代理。点击 添加新代理 并且您将输入每个代理的详细信息。(点击每个热点了解更多)
客户转到支持代理提供的 URL 以共享他们的屏幕。单击链接后,将提示最终用户安装
TSplus Remote Support Client(浏览器小插件)
一旦点击 “共享您的屏幕” 用户需要在开始会话之前输入他们的姓名。支持代理聊天框将出现在他们的屏幕上。关闭此聊天框将自动结束 Remote Support 会话。