TSplus Remote Support

Dùng thử phần mềm hỗ trợ từ xa đáng giá tiền nhất

Giải pháp thay thế lý tưởng cho TeamViewer để điều khiển máy tính từ xa và chia sẻ màn hình. Cung cấp hỗ trợ từ xa tức thì cho khách hàng của bạn ở bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào.

Tải xuống phiên bản dùng thử miễn phí của TSplus Remote Support (15 ngày, 5 nhân viên hỗ trợ).

Phần mềm Remote Support
TSplus Phần mềm Remote Support
Kết nối từ xa với PC khách hàng của bạn và cung cấp hỗ trợ tức thì

Giải pháp điều khiển từ xa và chia sẻ màn hình dựa trên web, an toàn được thiết kế cho các nhóm hỗ trợ linh hoạt hiện nay. Kết nối an toàn với máy tính từ xa, kiểm soát chuột, truy cập tệp và ứng dụng cũng như khắc phục sự cố - ngay khi nhân viên và khách hàng của bạn cần trợ giúp nhất, ở bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào.

Không có máy chủ của bên thứ ba. Kiểm soát các kết nối của bạn!

Tải xuống bản dùng thử đầy đủ tính năng (15 ngày, 5 tác nhân hỗ trợ).

Phần mềm hỗ trợ từ xa đơn giản và tiết kiệm chi phí

TỰ LƯU TRỮ

Một PC hoặc máy chủ Windows duy nhất, được lưu trữ tại văn phòng hoặc trên đám mây, sẽ trở thành máy chủ chuyển tiếp và giao diện web cho các đại lý và người dùng cuối.

TRÌNH DUYỆT CƠ BẢN

Sau khi máy chủ chuyển tiếp được cài đặt, toàn bộ hệ thống hỗ trợ từ xa sẽ dựa trên web.

Tất cả những gì cần thiết chỉ cần có một plug-in trình duyệt đơn giản để bắt đầu.

BẮT ĐẦU NHANH

Cấu hình rất đơn giản, với các tùy chọn cấu hình mạng bên trong và bên ngoài.

Chỉ cần đăng nhập với tư cách Quản trị viên, thiết lập tài khoản nhóm hỗ trợ của bạn và bạn đã sẵn sàng bắt đầu kết nối với khách hàng!

BẢO VỆ

Các kết nối được bảo mật bằng mã hóa SSL / TLS, giữ toàn bộ quá trình an toàn cho mọi người tham gia.

KẾT NỐI 1 NHẤP

Các nhân viên hỗ trợ tạo liên kết kết nối cho khách hàng của họ thông qua cổng quản trị.

Sau khi người dùng nhấp vào, kết nối được thiết lập.

Phần mềm hỗ trợ từ xa của chúng tôi hoạt động như thế nào?

Phần mềm hỗ trợ máy tính từ xa TSplus
Thêm một lớp bảo mật bổ sung trên máy chủ của bạn

Bảo mật môi trường hỗ trợ từ xa của bạn với TSplus Advanced Security - Bảo vệ tối ưu, bao gồm các tính năng bảo mật quan trọng.

Giải thưởng và giấy chứng nhận
Xem những gì khách hàng của chúng tôi nói
Thiết lập hỗ trợ từ xa chuyên nghiệp trong 5 phút.

Dùng thử phần mềm hỗ trợ từ xa của chúng tôi

Tải xuống bản dùng thử đầy đủ tính năng (15 ngày, 5 tác nhân hỗ trợ) và thử nghiệm ngay bây giờ.
Câu hỏi thường gặp
Các câu hỏi và câu trả lời thường gặp nhất

TSplus Remote Support đã được thiết kế để giúp các doanh nghiệp:

  • hỗ trợ và hỗ trợ khách hàng cuối cùng của họ
  • cung cấp bảo trì CNTT từ xa như cập nhật, cài đặt và thiết lập các công cụ và phần mềm
  • đào tạo từ xa nhóm của bạn hoặc khách hàng của bạn
  • làm việc từ xa

Có, bạn sẽ tìm thấy tất cả thông tin bạn cần trong hướng dẫn sử dụng.

Của chúng tôi phần mềm hỗ trợ từ xa rất dễ triển khai, nhưng nếu bạn vẫn gặp khó khăn, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi, người sẽ sẵn lòng giúp đỡ bạn.

Đúng! Giấy phép được giao cho các đại lý riêng lẻ. Giấy phép không được gắn vào thiết bị.
Có, một số đại lý có thể truy cập đồng thời vào cùng một khách hàng và chia sẻ phiên.
Thay vì sử dụng máy chủ của bên thứ ba làm bộ chuyển tiếp để kết nối tác nhân và máy khách, TSplus Remote Support bao gồm bộ chuyển tiếp (nhà môi giới) của riêng nó. Sau khi nó được cài đặt trên mạng cục bộ của bạn hoặc được lưu trữ, tác nhân có thể kết nối với nó và truy cập Cổng thông tin web hỗ trợ tích hợp. Từ đó, họ có thể kích hoạt một số chia sẻ màn hình với các ứng dụng khách từ xa.

Đúng. Downloads và tải lên có thể được thực hiện từ phía Đại lý hoặc phía Khách hàng

TSplus Phần mềm Remote Support

Những đặc điểm chính

Hệ điều hành được hỗ trợ Windows
Quyền truy cập đã cố gắng
Chia sẻ máy tính để bàn hai chiều
Thực hiện các tác vụ quản trị từ xa
Clipboard, truyền tệp
Chat

Các tính năng tiên tiến

Xử lý nhiều phiên
Hỗ trợ nhiều màn hình
Truy cập không giám sát an toàn
Cơ sở dữ liệu khách hàng
Thông tin máy tính từ xa
Lập lịch họp Sắp có
Hội nghị âm thanh Sắp có
Chia sẻ máy tính để bàn từ xa 4K UHD
Ghi phiên Sắp có
Khởi động lại và kết nối lại Sắp có
Tùy chọn xây dựng thương hiệu ✓ (máy khách và cổng web)
Chuyển tiếp / Môi giới kết nối Tại chỗ / tự lưu trữ
Bảo mật dữ liệu
Giao thức Độc quyền
Bộ giải mã video VP8
Bảo vệ HTTPS đào hầm, TLS 1.2
Hỗ trợ đa ngôn ngữ