TSPLUS REMOTE SUPPORT

Tüm özellikler

TeamViewer'den daha fazlasını alın ve daha az ödeyin

Uzaktan yardım

Aracıların ve son kullanıcıların tam olarak ihtiyaç duyduğu şey.
-

↓'yi keşfedin

Katılımlı ve Katılımsız Oturum Paylaşımı

Hızlı ve kolay uzak bağlantıları etkinleştirin.
-

↓'yi keşfedin

Güvenlik ve Bulut Barındırma

Tamamen Bulut Tarafından Yönetilen bir bağlantı platformuna sahip güvenli bir SaaS çözümü.

↓'yi keşfedin

Destek Ortamı Özelleştirme

Daha iyi son kullanıcı memnuniyeti için kullanıcı dostu yazılım arayüzü.

↓'yi keşfedin

Uzaktan yardım

Aracıların ve son kullanıcıların tam olarak ihtiyaç duyduğu şey

Ekran paylaşımı

Aracılar, uzak istemcilerin ekranının, faresinin ve klavyesinin kontrolünü alabilir. Son kullanıcı, aracının tek bir fare tıklamasıyla kontrolü ele geçirmesine izin verebilir. Son kullanıcı bağlantıya izin verir vermez sohbet kutusu görünür ve uzaktan destek oturumu başlar.

Çoklu Aracı Destek Oturumu

Bir Aracı, kontrolü ele alabilir ve bağımsız olarak veya işbirliği içinde sorun giderebilir: birden çok Aracı aynı uzak bilgisayara bağlanabilir.

Sohbet Kutusu

Hem aracı hem de son kullanıcı, özel bir sohbet kutusuna sahiptir. Temsilcinin sohbet kutusu, hayati bilgileri ve oturumu yürütmek için ihtiyaç duyacağı tüm standart işlevleri içerir.

Son kullanıcı sohbet kutusu, ideal bir kullanıcı deneyimi için daha basittir. Dosya paylaşımı gibi temel işlevleri içerir.

Dosya transferi

Hem aracı hem de son kullanıcı dosyaları yükleyebilir ve meslektaşlarıyla paylaşabilir.

Dil

Aracı, uzaktan destek arabiriminin dilini kolayca değiştirebilir.

Komutları Gönder

Destek Aracıları, ctrl+alt+del gibi klavye komutları gönderebilir veya uzak bilgisayarlarda Görev Yöneticisini başlatabilir.

Çoklu monitör Desteği

Destek aracıları, çoklu monitör yapılandırması kullanarak uzak bilgisayardaki tüm ekranlara erişebilir.

Uzak Bilgisayar Bilgileri

Aracılar, Uzak PC'den İşletim Sistemi, Donanım ve Kullanıcı Hesabı verilerini görüntüleyebilir.

Oturum Kaydı

Destek temsilcileri bir oturumu kaydedebilir ve bunu bir video dosyası olarak kaydedebilir.

Pano Senkronizasyonunu Etkinleştir/Devre Dışı Bırak

Destek aracıları, aracı ile son kullanıcı bilgisayarı arasındaki kopyala-yapıştır panosu işlevini etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilir.

Kolay Ekran Görüntüleri

Destek temsilcileri, oturum sırasında tek bir tıklamayla kolayca ekran görüntüsü alabilir.
-
Uzaktan Yardım Özellikleri » hakkında daha fazla bilgi

Katılımlı ve Katılımsız Oturum Paylaşımı

Hızlı ve kolay uzak bağlantıları etkinleştirin

Güvenlik ve Bulut Barındırma

TAM BULUT YÖNETİMLİ BAĞLANTI PLATFORMU İLE GÜVENLİ SAAS ÇÖZÜMÜ

Uçtan uca şifreli bağlantılar

Remote Support, uzaktan destek oturumlarınızı güvende tutmak için endüstri standardı TLS şifrelemesini kullanır.

Yönetilen Arka Uç

TSplus Remote Support sunucuları, uzmanlarımız tarafından yönetilir ve en iyi müşteri deneyimi için dünyanın her yerinde bulunur.

Tam bir SaaS çözümü

TSplus sadece tüm bağlantı sunucularını yönetmekle kalmaz, aynı zamanda bağlantı istemcilerini otomatik olarak güncel tutar. Bir aracı veya kullanıcı uzaktan destek programını eski bir sürümle başlatırsa, yazılım kendini otomatik olarak günceller ve arayüzü en son düzeltmeler ve özelliklerle birlikte açar. Her zaman.

Destek Ortamı Özelleştirme

DAHA İYİ son kullanıcı MEMNUNİYETİ için kullanıcı dostu yazılım arayüzü

Company Adınız ve Logonuz

Son kullanıcıların uzaktan destek oturumları sırasında logonuzu görmeleri için markanızı Remote Support bağlantı istemcisine ekleyin.

Etki Alanınızdan İndirin

Baştan sona Remote Support süreci boyunca marka bilinirliğini korumak için bağlantı istemcisi indirmenizi markalı etki alanınızı kullanarak barındırın.

Özel Bağlantı İstemcisi

Basitleştirilmiş son kullanıcı arayüzü. Son kullanıcılar, yalnızca başarılı bir Remote Support oturumu için ihtiyaç duydukları özellikleri ve düğmeleri görür.