Installation
Burada TSplus Remote Support için kurulum ve konfigürasyonla ilgili tüm önemli bilgileri bulacaksınız.
Kurulum dosyasını indirin (ilk kez kullananlar için ücretsiz deneme sürümünü içerir).
Kurulum işlemi kolaydır ve yapılandırma basittir. Setup-TSplus-RemoteSupport.exe programını çalıştırmanız yeterli Windows makinesinde Remote Support Sunucusu olarak kullanmayı seçtiniz. Lütfen bu Kurulumu Yönetici olarak çalıştırmanız gerektiğini unutmayın.
Basit kurulum Kurulum programını izleyin; Varsayılan olarak, Remote Support Sunucusu standart HTTPS güvenli web bağlantı noktası olan 443 numaralı bağlantı noktasını dinler. Bu kurulum sırasında değiştirebilirsiniz. Ayrıca bir alan adı seçmeniz istenecektir. TSplus Remote Support'yi kurduğunuz bilgisayara çözümleyen bir ad ayarlamanızı öneririz. Alan adı olarak "localhost" girerek TSplus Remote Support'yi doğrudan test edebileceğinizi unutmayın.
"Bitir"e tıklayın ve Remote Support arayüzünüz artık başlatılmaya ve yapılandırılmaya hazırdır.
Masaüstünüzde oluşturulan kısayola tıklayarak TSplus Remote Support'yi başlatın.
Sunucu yapılandırmanızı yönetmek için önce Remote Support Yönetici hesabınızı yapılandırmanız gerekir. Web Portalına Yönetici bilgilerinizi girin ve 'Kaydol'a tıklayın. Ayrıca destek oturumları sırasında son kullanıcıya görüntülenen logoyu veya başlığı özelleştirebilir ve daha gelişmiş ayarlar belirleyebilirsiniz.
Artık Temsilci hesapları oluşturmaya hazırsınız. TSplus Remote Support'nin deneme sürümü, 5 aracı eklemenizi sağlar. Tıklamak Yeni temsilci ekle ve her bir temsilcinin ayrıntılarını gireceksiniz.(Daha fazla bilgi için her bir etkin noktaya tıklayın)
Müşteri, ekranını paylaşmak için destek temsilcisi tarafından sağlanan URL'ye gider. Bağlantıya tıkladıktan sonra, Son Kullanıcıdan yazılımı yüklemesi istenecektir.
TSplus Remote Support İstemci (küçük tarayıcı eklentisi)
Bir kez tıklandığında "Ekranınızı paylaşın" kullanıcıların oturumu başlatmadan önce adlarını girmeleri gerekir. Destek Temsilcisi sohbet kutusu daha sonra ekranlarında görünecektir. Bu sohbet kutusunu kapatmak, Remote Support oturumunu otomatik olarak sonlandıracaktır.
Kullanıcılar bağlantıya izin verdikten sonra, Aracı, Aracı arabiriminden son kullanıcının masaüstü oturumuna bağlanabilir. Birden fazla aracı aynı uzak bilgisayara bağlanabildiğinden, kontrolü ele alabilir ve bağımsız veya toplu olarak sorun giderebilir!
Agent Chat Box, Son Kullanıcı ile iletişim kurmanın bir yolundan daha fazlasıdır. Önemli bilgiler ve işlevsellik içerir: Kullanıcının işletim sistemi ve donanımı, komut gönderme, monitör görüntüsünü değiştirme (birden çok monitör için), Pano senkronizasyonunu etkinleştirme vb.
Tam özellikli deneme sürümünü indirin (15 gün, 5 temsilci) ve şimdi ücretsiz olarak test edin.
TR 
EN 
FR 
ES 
PT 
ZH 
JA 
HI 
AR 
RU 
BG 
BN 
CA 
CS 
DA 
EL 
FA 
HR 
HU 
FI 
ID 
IT 
KO 
KM 
MS 
LO 
NB 
NL 
PL 
RO 
SK 
SV 
TA 
TE 
TH 
TL 
VI 
ZH_TW 
EN_GB 
