TSPLUS REMOTE SUPPORT
Kumuha ng higit pa at magbayad ng mas mababa sa TeamViewer
Malayong Tulong
Eksakto kung ano ang kailangan ng mga ahente at end-user.
I-explore ang ↓
Pagbabahagi ng Session na Dumalo at Walang Nag-aalaga
Paganahin ang mabilis at madaling malayuang koneksyon.
I-explore ang ↓
Seguridad at Cloud Hosting
Isang secure na solusyon sa SaaS na may ganap na Cloud-Managed na platform ng koneksyon.
I-explore ang ↓
Suportahan ang Pag-customize ng Kapaligiran
User-friendly na interface ng software para sa mas mahusay na kasiyahan ng end-user.
I-explore ang ↓
Eksakto kung ano ang kailangan ng mga ahente at end-user
Maaaring kontrolin ng mga ahente ang screen, mouse, at keyboard ng mga malalayong kliyente. Maaaring payagan ng end-user ang ahente na kontrolin sa isang pag-click ng mouse. Sa sandaling payagan ng end-user ang koneksyon, lalabas ang chat box, at magsisimula ang remote na session ng suporta.
Maaaring kontrolin at i-troubleshoot ng isang Ahente nang independyente o magkakasama: maraming Ahente ang maaaring kumonekta sa parehong remote na computer.
Parehong may pinasadyang chat box ang ahente at ang end-user. Ang chat box ng ahente ay naglalaman ng mahahalagang impormasyon at lahat ng mga karaniwang functionality na kakailanganin niya para patakbuhin ang session.
Ang end-user chat box ay mas simple para sa perpektong karanasan ng user. Naglalaman ito ng mga pangunahing pag-andar tulad ng pagbabahagi ng file.
Parehong ang ahente at ang end-user ay maaaring mag-upload at magbahagi ng mga file sa kanilang mga katapat.
Madaling mababago ng ahente ang wika ng remote support interface.
Maaaring magpadala ang Mga Ahente ng Suporta ng mga command sa keyboard gaya ng ctrl+alt+del o simulan ang Task Manager sa mga malalayong computer.
Ang mga ahente ng suporta ay may access sa lahat ng mga display sa isang malayuang computer gamit ang isang multi-monitor na configuration.
Maaaring tingnan ng mga ahente ang data ng OS, Hardware at User Account mula sa Remote PC.
Ang mga ahente ng suporta ay maaaring mag-record ng isang session at i-save ito bilang isang video file.
Maaaring paganahin o hindi paganahin ng mga ahente ng suporta ang paggana ng copy-paste clipboard sa pagitan ng ahente at ng end-user na PC.
Ang mga ahente ng suporta ay madaling kumuha ng mga screenshot sa isang pag-click sa panahon ng session.
Higit pang impormasyon tungkol sa Remote Assistance Features »
Paganahin ang mabilis at madaling malayuang koneksyon
Ang mga ahente at end-user ay maaaring makapagsimula nang mabilis sa pamamagitan lamang ng pag-download at pagpapatakbo ng isang maliit na programa. Ibinahagi ng end-user ang kanilang ID at password sa ahente at mabilis na naitatag ang koneksyon.
Ang lahat ng mabibigat na pagbubuhat ay ginagawa ng aming mga server.
Ang mga ahente ng suporta ay maaaring lumikha ng isang branded, streamlined na bersyon ng programa ng koneksyon ng kliyente para sa kanilang mga customer. Bilang karagdagan sa pagdaragdag ng kanilang sariling corporate brand, ang end-user connection client ay maaaring gawing simple, na ginagawang mas madali para sa mga end-user na mabilis na makatanggap ng suporta.
Ang bawat ahente ay maaaring magdagdag ng mga malayuang makina sa listahan ng mga available na hindi nag-aalaga na mga computer at i-access ang mga ito. Tatlong aksyon ang available sa mga computer: kumonekta, magbukas ng command prompt at mag-alis. Ang mga computer na hindi nag-aalaga ay maaaring ayusin gamit ang mga grupo at mabilis na mahanap gamit ang search bar.
Maaabot din ang mga remote na computer sa low power mode, salamat sa tampok na Wake-on-LAN (WoL).
Maaaring kontrolin ng mga ahente ng suporta ang mga macOS/Windows device mula sa kanilang macOS/Windows device. Lahat ng bagay ay posible!
ISANG LIGTAS NA SOLUSYON NG SAAS NA MAY GANAP NA CLOUD-MANAGED CONNECTION PLATFORM
Gumagamit ang Remote Support ng pamantayang pang-industriya na TLS encryption para panatilihing secure ang iyong mga remote na session ng suporta.
Ang TSplus Remote Support server ay pinamamahalaan ng aming mga eksperto at matatagpuan sa buong mundo para sa pinakamahusay na karanasan ng customer.
Hindi lamang pinamamahalaan ng TSplus ang lahat ng mga server ng koneksyon, ngunit pinapanatili nitong awtomatikong napapanahon ang mga kliyente ng koneksyon. Kung sinimulan ng isang ahente o user ang remote support program gamit ang isang lumang bersyon, awtomatikong ia-update ng software ang sarili nito at bubuksan ang interface kasama ang lahat ng pinakabagong pag-aayos at feature. Sa bawat oras.
user-friendly na interface ng software para sa MAS MABUTI na end-user SATISFACTION
Idagdag ang iyong pagba-brand sa Remote Support connection client para makita ng mga end-user ang iyong logo sa mga remote na session ng suporta.
I-download ang iyong 15-araw na ganap na itinampok na pagsubok sa Remote Support.
Madaling pag-setup - Walang kinakailangang credit card
Para sa mahahalagang kahilingan, mangyaring Makipag-ugnayan sa amin