TSplus Remote Support

ลองใช้ซอฟต์แวร์สนับสนุนระยะไกลที่คุ้มค่าที่สุด

ทางเลือกในอุดมคติของ TeamViewer สำหรับการควบคุมเดสก์ท็อประยะไกลและการแชร์หน้าจอ ให้ความช่วยเหลือทางไกลแบบทันทีแก่ลูกค้าของคุณได้ทุกที่ทุกเวลา

ดาวน์โหลด TSplus Remote Support รุ่นทดลองใช้ฟรี (15 วัน 5 ตัวแทนสนับสนุน)

ซอฟต์แวร์ Remote Support
ซอฟต์แวร์ TSplus Remote Support
เชื่อมต่อกับพีซีไคลเอนต์ของคุณจากระยะไกลและให้ความช่วยเหลือทันที

โซลูชันการแชร์หน้าจอบนเว็บและการควบคุมระยะไกลที่ปลอดภัยซึ่งออกแบบมาสำหรับทีมสนับสนุนที่ยืดหยุ่นในปัจจุบัน เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกลอย่างปลอดภัย ควบคุมเมาส์ เข้าถึงไฟล์และแอปพลิเคชัน และแก้ไขปัญหา — เมื่อพนักงานและลูกค้าของคุณต้องการความช่วยเหลือมากที่สุด ทุกที่ ทุกเวลา

ไม่มีเซิร์ฟเวอร์ของบุคคลที่สาม ควบคุมการเชื่อมต่อของคุณ!

ดาวน์โหลดรุ่นทดลองใช้ที่มีคุณลักษณะครบถ้วน (15 วัน 5 ตัวแทนสนับสนุน)

ซอฟต์แวร์สนับสนุนระยะไกลที่เรียบง่ายและคุ้มค่า

โฮสต์เอง

พีซีหรือเซิร์ฟเวอร์ Windows เครื่องเดียว โฮสต์ที่สำนักงานหรือในคลาวด์ กลายเป็นเซิร์ฟเวอร์รีเลย์และเว็บอินเทอร์เฟซสำหรับตัวแทนและผู้ใช้ปลายทาง

เบราว์เซอร์ตาม

เมื่อติดตั้งเซิร์ฟเวอร์รีเลย์แล้ว ระบบสนับสนุนระยะไกลทั้งหมดจะทำงานบนเว็บ

ปลั๊กอินของเบราว์เซอร์อย่างง่ายเป็นสิ่งที่จำเป็นในการเริ่มต้น

เริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

การกำหนดค่านั้นตรงไปตรงมา โดยมีตัวเลือกการกำหนดค่าเครือข่ายภายในและภายนอก

เพียงเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ ตั้งค่าบัญชีทีมสนับสนุน คุณก็พร้อมที่จะเริ่มเชื่อมต่อกับลูกค้าแล้ว!

ความปลอดภัย

การเชื่อมต่อมีความปลอดภัยด้วยการเข้ารหัส SSL/TLS ทำให้กระบวนการทั้งหมดปลอดภัยสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง

1-คลิกเชื่อมต่อ

ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนสร้างลิงก์การเชื่อมต่อสำหรับลูกค้าของตนผ่านทางพอร์ทัลผู้ดูแลระบบ

เมื่อผู้ใช้คลิก การเชื่อมต่อจะถูกสร้างขึ้น

ซอฟต์แวร์สนับสนุนระยะไกลของเราทำงานอย่างไร

ซอฟต์แวร์สนับสนุนเดสก์ท็อประยะไกล TSplus
เพิ่มความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่งบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ

รับสภาพแวดล้อมการสนับสนุนระยะไกลของคุณอย่างปลอดภัยด้วย TSplus Advanced Security – Ultimate Protection ซึ่งรวมถึงคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่สำคัญต่อภารกิจ

รางวัลและการยอมรับ
มาดูกันว่าลูกค้าของเรามีความคิดเห็นอย่างไร
ตั้งค่าความช่วยเหลือระยะไกลแบบมืออาชีพใน 5 นาที

ลองใช้ซอฟต์แวร์สนับสนุนระยะไกลของเรา

ดาวน์โหลดรุ่นทดลองใช้ที่มีคุณลักษณะครบถ้วน (15 วัน 5 ตัวแทนสนับสนุน) และทดสอบทันที
คำถามที่พบบ่อย
คำถามและคำตอบที่พบบ่อยที่สุด

TSplus Remote Support ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจสามารถ:

  • ช่วยเหลือและสนับสนุนลูกค้าปลายทางของพวกเขา
  • ให้การบำรุงรักษาไอทีจากระยะไกล เช่น การอัพเดต ติดตั้งและตั้งค่าเครื่องมือและซอฟต์แวร์
  • ฝึกอบรมทีมหรือลูกค้าของคุณจากระยะไกล
  • ทำงานทางไกล

ใช่ คุณจะพบข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการใน คู่มือผู้ใช้.

ของเรา ซอฟต์แวร์สนับสนุนระยะไกล ง่ายต่อการปรับใช้ แต่ถ้าคุณยังคงประสบปัญหา อย่าลังเลที่จะ ติดต่อทีมสนับสนุนของเราที่ยินดีช่วยเหลือคุณ

ใช่! ใบอนุญาตถูกกำหนดให้กับตัวแทนแต่ละราย ใบอนุญาตไม่ได้แนบมากับอุปกรณ์
ใช่ ตัวแทนหลายคนสามารถเข้าถึงไคลเอนต์เดียวกันและแบ่งปันเซสชันได้พร้อมกัน
แทนที่จะใช้เซิร์ฟเวอร์ของบุคคลที่สามเป็นรีเลย์เพื่อเชื่อมต่อเอเจนต์และไคลเอ็นต์ TSplus Remote Support จะมีรีเลย์ (โบรกเกอร์) ของตัวเอง เมื่อติดตั้งบนเครือข่ายท้องถิ่นของคุณหรือโฮสต์แล้ว เอเจนต์สามารถเชื่อมต่อกับมันและเข้าถึงเว็บพอร์ทัลสนับสนุนที่ผสานรวมได้ จากที่นั่น พวกเขาสามารถทริกเกอร์การแชร์หน้าจอหลายรายการกับไคลเอนต์ระยะไกลได้

ใช่. Downloads และการอัปโหลดสามารถทำได้ทั้งจากตัวแทนหรือฝั่งไคลเอ็นต์

ซอฟต์แวร์ TSplus Remote Support

คุณสมบัติหลัก

ระบบปฏิบัติการที่รองรับ Windows
เข้าร่วมการเข้าถึง
การแชร์เดสก์ท็อปแบบสองทาง
ทำงานด้านการดูแลระบบจากระยะไกล
คลิปบอร์ด, การถ่ายโอนไฟล์
Chat

คุณสมบัติขั้นสูง

การจัดการหลายเซสชัน
รองรับหลายจอภาพ
การเข้าถึงที่ปลอดภัยโดยที่ไม่ต้องใส่ข้อมูล
ฐานข้อมูลลูกค้า
ข้อมูลคอมพิวเตอร์ระยะไกล
ตัวกำหนดการประชุม เร็ว ๆ นี้
การประชุมทางเสียง เร็ว ๆ นี้
การแชร์เดสก์ท็อประยะไกล 4K UHD
การบันทึกเซสชัน เร็ว ๆ นี้
รีบูตและเชื่อมต่อใหม่ เร็ว ๆ นี้
ตัวเลือกการสร้างแบรนด์ ✓ (ไคลเอนต์และเว็บพอร์ทัล)
รีเลย์การเชื่อมต่อ / นายหน้า ในสถานที่ / เป็นเจ้าภาพเอง
ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
มาตรการ กรรมสิทธิ์
ตัวแปลงสัญญาณวิดีโอ VP8
ความปลอดภัย การขุดอุโมงค์ HTTPS, TLS 1.2
รองรับหลายภาษา