.exe ఫైల్ త్వరలో మీ "Downloads" ఫోల్డర్‌లో కనిపిస్తుంది. కాకపోతె, ఇక్కడ నొక్కండి.

TSPLUS REMOTE SUPPORT

5 నిమిషాల త్వరిత-ప్రారంభ గైడ్

నిమిషాల్లో మీ Remote Support ట్రయల్‌ని ప్రారంభించండి.
అలాగే, మీరు విస్తరణ చిట్కాలను మరియు ఇమెయిల్ ద్వారా డౌన్‌లోడ్ లింక్‌ను స్వీకరించడానికి ఈ ఫారమ్‌ను పూరించవచ్చు.

మినీ గైడ్ RS ఫారమ్

విషయ సూచిక

ముందస్తు అవసరాలు

TSplus Remote Supportని ఇన్‌స్టాల్ చేసే ముందు, కింది ముందస్తు అవసరాలను నిర్ధారించండి.

హార్డ్వేర్ అవసరాలు

  • TSplus Remote Support 32-బిట్ మరియు 64-బిట్ ఆర్కిటెక్చర్‌లకు మద్దతు ఇస్తుంది

ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్స్

  • డెస్క్‌టాప్ OS - Windows 7 SP1 బిల్డ్ 6.1.7601 లేదా తదుపరిది
  • సర్వర్ OS – Windows Server 2008 R2 లేదా తదుపరిది
  • macOS Monterey 12.3 లేదా తదుపరిది

డిపెండెన్సీలు

TSplus Remote Supportకి కంప్యూటర్‌లో .NET ఫ్రేమ్‌వర్క్ ఇన్‌స్టాల్ చేయబడాలి.

ముందస్తు అవసరాలు » గురించి మరింత సమాచారం

సెటప్

బేసిక్స్

ఏజెంట్ మరియు తుది వినియోగదారు ఇద్దరూ తప్పనిసరిగా TSplus Remote Support కనెక్షన్ క్లయింట్‌ని డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవాలి.
సంస్థాపన అవసరం లేదు.

మద్దతు ఏజెంట్ డౌన్‌లోడ్ (Windows) »

మద్దతు ఏజెంట్ డౌన్‌లోడ్ (Mac) »

తుది వినియోగదారు డౌన్‌లోడ్ (Windows) »

గమనిక: ఏజెంట్ ఎక్జిక్యూటబుల్ అనేది పూర్తిగా ఫీచర్ చేయబడిన కనెక్షన్ క్లయింట్. ఇది Remote Support సెషన్‌ను నియంత్రించడానికి లేదా తుది వినియోగదారుగా సెషన్‌లను భాగస్వామ్యం చేయడానికి ఉపయోగించవచ్చు. సెషన్‌ను భాగస్వామ్యం చేయడానికి మరియు మద్దతును స్వీకరించడానికి అవసరమైన సమాచారాన్ని మాత్రమే అందించడానికి తుది వినియోగదారు ఎక్జిక్యూటబుల్ క్రమబద్ధీకరించబడింది.

తుది వినియోగదారుడు

విండోస్ సెషన్‌ను సపోర్ట్ ఏజెంట్‌తో షేర్ చేయడానికి, ఎండ్-యూజర్ ఎక్జిక్యూటబుల్‌ని రన్ చేయండి. ఒకసారి రన్ అయిన తర్వాత, Remote Support సపోర్ట్ ఏజెంట్‌తో షేర్ చేయడానికి తుది వినియోగదారుని ID మరియు పాస్‌వర్డ్‌తో అందిస్తుంది.

ఏజెంట్ కనెక్ట్ అయిన తర్వాత, ఏజెంట్‌తో కమ్యూనికేషన్ కోసం, అలాగే ఏజెంట్ మరియు తుది వినియోగదారు మధ్య ఫైల్ షేరింగ్ కోసం తుది వినియోగదారుకు చాట్ బాక్స్‌కు యాక్సెస్ ఉంటుంది. చాట్ బాక్స్‌ను మూసివేయడం ద్వారా Remote Support సెషన్‌ను వినియోగదారు ఎప్పుడైనా ముగించవచ్చు.

తుది వినియోగదారు కనెక్షన్ క్లయింట్ » గురించి మరింత సమాచారం కోసం పూర్తి డాక్యుమెంటేషన్‌ను చూడండి

మద్దతు ఏజెంట్

Remote Supportని ఉపయోగించి Windows PCని నియంత్రించడానికి, ఏజెంట్ ఎక్జిక్యూటబుల్‌ని అమలు చేయండి. ప్రారంభించిన తర్వాత, Remote Support పూర్తిగా ఫీచర్ చేయబడిన కనెక్షన్ క్లయింట్‌ను తెరుస్తుంది. స్క్రీన్ కుడి వైపున రిమోట్ కంప్యూటర్ యాక్సెస్ విభాగం ఉంది. తుది వినియోగదారు నుండి అందుకున్న IDని ఇక్కడ నమోదు చేసి, క్లిక్ చేయండి కనెక్ట్ చేయండి.

ఏజెంట్ తుది వినియోగదారు' పాస్‌వర్డ్ కోసం అడగబడతారు.

విజయవంతమైన కనెక్షన్ తర్వాత, ఏజెంట్ తుది వినియోగదారు డెస్క్‌టాప్‌తో పాటు తుది వినియోగదారు మౌస్ నియంత్రణ మరియు ఇతర పెరిఫెరల్స్‌తో అందించబడుతుంది.

ఏజెంట్ కనెక్షన్ క్లయింట్ » గురించి మరింత సమాచారం కోసం పూర్తి డాక్యుమెంటేషన్‌ను చూడండి

ఉదాహరణకు, మీ లైసెన్స్ కీని అందించే మీ ఇన్‌స్టాలేషన్‌లో లైసెన్స్‌ను నిలిపివేయడానికి పై ఆదేశాన్ని అమలు చేయండి.

ముందుకు వెళ్ళటం

పైన వివరించిన దశలు విజయవంతమైన Remote Support కనెక్షన్‌ని సృష్టిస్తాయి.

Remote Support కేవలం బేసిక్స్ కంటే చాలా ఎక్కువ అందిస్తుంది. ద్వారా లోతైన లుక్ కలిగి నిర్ధారించుకోండి ఫీచర్స్ పేజీ ఇంకా సాంకేతిక డాక్యుమెంటేషన్ గమనింపబడని యాక్సెస్ మరియు ఇతర అధునాతన కాన్ఫిగరేషన్‌లను అనుకూలీకరించడం గురించి వివరాల కోసం.

అలాగే, మీరు పూర్తి చేయడం ద్వారా మీ ధృవీకరణ పొందవచ్చు TSplus అకాడమీలో Remote Support శిక్షణా కోర్సు.

నిర్దిష్ట అవసరాలు ఉన్నాయా?

సంకోచించకండి మమ్మల్ని సంప్రదించండి, మీ ప్రశ్నలకు సమాధానమివ్వడానికి మరియు మీకు మార్గనిర్దేశం చేయడానికి మేము సంతోషిస్తాము.

డైవ్ చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారా? ఈరోజే మీ ఉచిత ట్రయల్‌ని ప్రారంభించండి.

ఈరోజే మీ ఉచిత ట్రయల్‌ని డౌన్‌లోడ్ చేసుకోండి మరియు నిమిషాల్లో Remote Supportని ఉపయోగించడం ప్రారంభించండి.

పూర్తి యూజర్ గైడ్
tsplus అధికారిక లోగో
పేజీ చిహ్నం ఎగువకు తిరిగి వెళ్లండి