TSplus Remote Support

Vyskúšajte softvér vzdialenej podpory s najlepšou hodnotou za peniaze

Ideálna alternatíva k aplikácii TeamViewer na diaľkové ovládanie pracovnej plochy a zdieľanie obrazovky. Poskytnite svojim klientom okamžitú vzdialenú pomoc kdekoľvek a kedykoľvek.

Stiahnite si bezplatnú skúšobnú verziu TSplus Remote Support (15 dní, 5 agentov podpory).

Softvér Remote Support
Softvér TSplus Remote Support
Vzdialene sa pripojte k svojim klientskym počítačom a poskytnite okamžitú pomoc

Bezpečné webové riešenie na zdieľanie obrazovky a diaľkové ovládanie navrhnuté pre dnešné flexibilné tímy podpory. Bezpečne sa pripájajte k vzdialeným počítačom, preberajte kontrolu nad ich myšou, pristupujte k súborom a aplikáciám a odstraňujte problémy - práve vtedy, keď vaši zamestnanci a zákazníci najviac potrebujú pomoc, kdekoľvek a kedykoľvek.

Žiadne servery tretích strán. Udržujte kontrolu nad svojimi pripojeniami!

Stiahnite si plne funkčnú skúšobnú verziu (15 dní, 5 agentov podpory).

Jednoduchý a nákladovo efektívny softvér pre vzdialenú podporu

SAMOSTATNE

Jeden počítač alebo server Windows hostený v kancelárii alebo v cloude sa stane prenosovým serverom a webovým rozhraním pre agentov a koncových používateľov.

BROWSER-založené

Po inštalácii reléového servera je celý systém vzdialenej podpory založený na webe.

Na spustenie stačí jednoduchý doplnok prehliadača.

RÝCHLY ŠTART

Konfigurácia je jednoduchá, s možnosťami konfigurácie internej a externej siete.

Stačí sa prihlásiť ako správca, nastaviť si tímové účty podpory a ste pripravení začať sa pripájať ku klientom!

BEZPEČNOSŤ

Pripojenia sú zabezpečené šifrovaním SSL/TLS, čím je celý proces bezpečný pre všetkých zúčastnených.

1-KLIKNUTIE PRIPOJTE

Agenti podpory vygenerujú pre svojho klienta odkaz na pripojenie prostredníctvom portálu pre správu.

Akonáhle používateľ klikne, spojenie sa nadviaže.

Ako funguje náš softvér vzdialenej podpory?

Softvér na podporu vzdialenej pracovnej plochy TSplus
Pridajte na svoj server ďalšiu vrstvu zabezpečenia

Zabezpečte svoje prostredie vzdialenej podpory pomocou TSplus Advanced Security-Ultimate Protection, ktorá obsahuje kritické bezpečnostné funkcie.

Ocenenia a uznania
Pozrite sa, čo hovoria naši zákazníci
Nastavte profesionálnu pomoc na diaľku za 5 min.

Vyskúšajte náš softvér pre vzdialenú podporu

Stiahnite si plne funkčnú skúšobnú verziu (15 dní, 5 agentov podpory) a vyskúšajte si ju teraz.
FAQ
Najčastejšie otázky a odpovede

TSplus Remote Support bol navrhnutý tak, aby jednoducho a nákladovo efektívne pomohol firmám:

  • pomáhať a podporovať svojich koncových zákazníkov
  • poskytovať vzdialenú údržbu IT, ako je aktualizácia, inštalácia a nastavovanie nástrojov a softvéru
  • trénujte svoj tím alebo svojich klientov na diaľku
  • pracovať na diaľku

Áno, všetky potrebné informácie nájdete v našich užívateľská príručka.

Náš softvér pre vzdialenú podporu nasadenie je jednoduché, ale ak stále máte problémy, pokojne to urobte kontaktujte náš tím podpory, ktorý vám rád pomôže.

Áno! Licencie sú priradené jednotlivým agentom. Licencia nie je pripojená k zariadeniu.
Áno, k jednému klientovi môže súčasne pristupovať a zdieľať reláciu niekoľko agentov.
Namiesto použitia servera tretej strany ako relé na pripojenie agenta a klienta, TSplus Remote Support obsahuje vlastné relé (broker). Hneď ako je agent nainštalovaný do vašej lokálnej siete alebo hostený, môže sa k nemu pripojiť a získať prístup k integrovanému webovému portálu podpory. Odtiaľ môžu spustiť niekoľko zdieľaní obrazovky so vzdialenými klientmi.

Áno. Downloads a nahrávanie je možné vykonať buď zo strany agenta alebo klienta

Softvér TSplus Remote Support

Hlavné rysy

Podporovaný operačný systém Windows
Zúčastnený prístup
Obojsmerné zdieľanie pracovnej plochy
Vykonávajte administratívne úlohy na diaľku
Schránka, prenos súborov
Chat

Pokročilé vlastnosti

Spracovanie viacerých relácií
Podpora viacerých monitorov
Zabezpečený bezobslužný prístup
Databáza klientov
Informácie o vzdialenom počítači
Plánovač stretnutí Už čoskoro
Zvukové konferencie Už čoskoro
Zdieľanie vzdialenej pracovnej plochy 4K UHD
Záznam relácie Už čoskoro
Reštartujte a znova sa pripojte Už čoskoro
Možnosti značky ✓ (klient a webový portál)
Relé pripojenia / Sprostredkovateľ V priestoroch / s vlastným hosťovaním
Ochrana osobných údajov
Protokol Vlastnícke právo
Video kodek VP8
Zabezpečenie Tunelovanie HTTPS, TLS 1.2
Podpora viacerých jazykov