RU 
EN 
FR 
ES 
PT 
ZH 
JA 
HI 
AR 
TR 
BG 
BN 
CA 
CS 
DA 
EL 
FA 
HR 
HU 
FI 
ID 
IT 
KO 
KM 
MS 
LO 
NB 
NL 
PL 
RO 
SK 
SV 
TA 
TE 
TH 
TL 
VI 
ZH_TW 
EN_GB
Меню
TSplus Remote Support
Идеальная альтернатива TeamViewer для удаленного управления рабочим столом и демонстрации экрана. Предоставление мгновенной удаленной помощи с участием или без участия оператора вашим клиентам в любом месте, в любое время.
Загрузите бесплатную пробную версию TSplus Remote Support (15 дней, 5 агентов поддержки).
Безопасное веб-решение для совместного использования экрана и удаленного управления, разработанное для современных гибких групп поддержки. Безопасно подключайтесь к удаленным компьютерам, управляйте их мышью, получайте доступ к файлам и приложениям, а также устраняйте проблемы - прямо тогда, когда вашим сотрудникам и клиентам нужна помощь больше всего, в любом месте и в любое время.
Загрузите полнофункциональную пробную версию (15 дней, 5 агентов поддержки).
Один ПК или сервер Windows, размещенный в офисе или в облаке, становится сервером ретрансляции и веб-интерфейсом для агентов и конечных пользователей.
После установки сервера ретрансляции вся система удаленной поддержки становится веб-ориентированной.
Для начала работы достаточно простого подключаемого модуля браузера.
Конфигурация проста, с вариантами конфигурации внутренней и внешней сети.
Просто войдите в систему как администратор, настройте учетные записи группы поддержки, и вы готовы начать подключаться к клиентам!
Соединения защищены шифрованием SSL/TLS, что обеспечивает безопасность всего процесса для всех участников.
Агенты службы поддержки создают ссылку для подключения для своего клиента через портал администрирования.
Как только пользователь щелкает, соединение устанавливается.
Обеспечьте безопасность своей среды удаленной поддержки с помощью TSplus Advanced Security - Ultimate Protection, которая включает в себя критически важные функции безопасности.
TSplus Remote Support был разработан, чтобы просто и экономично помочь предприятиям:
Да, всю необходимую информацию вы найдете в нашем гид пользователя.
Наш программное обеспечение удаленной поддержки легко развернуть, но если вы все еще сталкиваетесь с трудностями, не стесняйтесь свяжитесь с нашей службой поддержки, которые будут рады вам помочь.
Вы найдете всю необходимую информацию в этот раздел руководства пользователя.
да. Downloads и загрузка может производиться как со стороны Агента, так и со стороны Клиента.
Основные особенности
| Поддерживаемая операционная система | 1ТП18Т |
| Обслуживаемый доступ | ✓ |
| Двусторонний совместный доступ к рабочему столу | – |
| Выполнять административные задачи удаленно | ✓ |
| Буфер обмена, передача файлов | ✓ |
| 1ТР20Т | ✓ |
Расширенные возможности
| Многосессионная обработка | ✓ |
| Поддержка нескольких мониторов | ✓ |
| Безопасный автоматический доступ | ✓ |
| Клиентская база данных | ✓ |
| Информация об удаленном компьютере | ✓ |
| Планировщик встреч | Скоро будет |
| Аудиоконференцсвязь | Скоро будет |
| Совместное использование удаленного рабочего стола 4K UHD | ✓ |
| Запись сеанса | Скоро будет |
| Перезагрузитесь и снова подключитесь | Скоро будет |
| Варианты брендинга | ✓ (клиент и веб-портал) |
| Реле подключения / Брокер | Локально / самостоятельно |
| Конфиденциальность данных | ✓ |
| Протокол | Проприетарный |
| Видео кодек | VP8 |
| Безопасность | HTTPS-туннелирование, TLS 1.2 |
| Многоязычная поддержка | ✓ |
