TSplus Remote Support

Попробуйте лучшее программное обеспечение для удаленной поддержки с лучшим соотношением цены и качества

Идеальная альтернатива TeamViewer для удаленного управления рабочим столом и демонстрации экрана. Оказывайте мгновенную удаленную помощь своим клиентам в любом месте и в любое время.

Загрузите бесплатную пробную версию TSplus Remote Support (15 дней, 5 агентов поддержки).

Программное обеспечение Remote Support
TSplus Remote Support Программное обеспечение
Удаленно подключайтесь к своим клиентским компьютерам и оказывайте мгновенную помощь

Безопасное веб-решение для совместного использования экрана и удаленного управления, разработанное для современных гибких групп поддержки. Безопасно подключайтесь к удаленным компьютерам, управляйте их мышью, получайте доступ к файлам и приложениям, а также устраняйте проблемы - прямо тогда, когда вашим сотрудникам и клиентам нужна помощь больше всего, в любом месте и в любое время.

Никаких сторонних серверов. Держите под контролем свои связи!

Загрузите полнофункциональную пробную версию (15 дней, 5 агентов поддержки).

Простое и экономичное программное обеспечение для удаленной поддержки

САМОСТОЯТЕЛЬНЫЙ

Один ПК или сервер Windows, размещенный в офисе или в облаке, становится сервером ретрансляции и веб-интерфейсом для агентов и конечных пользователей.

НА ОСНОВЕ БРАУЗЕРА

После установки сервера ретрансляции вся система удаленной поддержки становится веб-ориентированной.

Для начала работы достаточно простого подключаемого модуля браузера.

БЫСТРЫЙ СТАРТ

Конфигурация проста, с вариантами конфигурации внутренней и внешней сети.

Просто войдите в систему как администратор, настройте учетные записи группы поддержки, и вы готовы начать подключаться к клиентам!

БЕЗОПАСНОСТЬ

Соединения защищены шифрованием SSL / TLS, что обеспечивает безопасность всего процесса для всех участников.

ПОДКЛЮЧИТЬСЯ В 1 НАЖМИТЕ

Агенты службы поддержки создают ссылку для подключения для своего клиента через портал администрирования.

Как только пользователь щелкает, соединение устанавливается.

Как работает наша программа удаленной поддержки?

ПО поддержки удаленного рабочего стола TSplus
Добавьте дополнительный уровень безопасности на свой сервер

Обеспечьте безопасность своей среды удаленной поддержки с помощью TSplus Advanced Security - Ultimate Protection, которая включает в себя критически важные функции безопасности.

Награды и признание
Узнайте, что говорят наши клиенты
Настроить профессиональную удаленную помощь за 5 мин.

Попробуйте наше программное обеспечение для удаленной поддержки

Загрузите полнофункциональную пробную версию (15 дней, 5 агентов поддержки) и протестируйте ее сейчас.
часто задаваемые вопросы
Наиболее частые вопросы и ответы

TSplus Remote Support был разработан, чтобы просто и экономично помочь предприятиям:

  • помогать и поддерживать своих конечных клиентов
  • обеспечивать удаленное ИТ-обслуживание, такое как обновление, установка и настройка инструментов и программного обеспечения
  • удаленно обучать вашу команду или ваших клиентов
  • работать удаленно

Да, всю необходимую информацию вы найдете в нашем гид пользователя.

Наш программное обеспечение удаленной поддержки легко развернуть, но если вы все еще сталкиваетесь с трудностями, не стесняйтесь свяжитесь с нашей службой поддержки, которые будут рады вам помочь.

Да! Лицензии присваиваются отдельным агентам. Лицензия не привязана к устройству.
Да, несколько агентов могут одновременно обращаться к одному и тому же клиенту и совместно использовать сеанс.
Вместо использования стороннего сервера в качестве ретранслятора для соединения агента и клиента, TSplus Remote Support включает собственный ретранслятор (брокер). После того, как он будет установлен в вашей локальной сети или размещен, агент может подключиться к нему и получить доступ к интегрированному веб-порталу поддержки. Оттуда они могут запускать несколько сеансов совместного использования экрана с удаленными клиентами.

да. Downloads и загрузка может производиться как со стороны Агента, так и со стороны Клиента.

TSplus Remote Support Программное обеспечение

Основные особенности

Поддерживаемая операционная система 1ТП18Т
Обслуживаемый доступ
Двусторонний совместный доступ к рабочему столу
Выполнять административные задачи удаленно
Буфер обмена, передача файлов
1ТР20Т

Расширенные возможности

Многосессионная обработка
Поддержка нескольких мониторов
Безопасный автоматический доступ
Клиентская база данных
Информация об удаленном компьютере
Планировщик встреч Скоро будет
Аудиоконференцсвязь Скоро будет
Совместное использование удаленного рабочего стола 4K UHD
Запись сеанса Скоро будет
Перезагрузитесь и снова подключитесь Скоро будет
Варианты брендинга ✓ (клиент и веб-портал)
Реле подключения / Брокер Локально / самостоятельно
Конфиденциальность данных
Протокол Проприетарный
Видео кодек VP8
Безопасность HTTPS-туннелирование, TLS 1.2
Многоязычная поддержка