TSplus Remote Support

Încercați cel mai bun software de asistență la distanță cu un bun raport calitate-preț

Alternativa ideală la TeamViewer pentru controlul la distanță al desktopului și partajarea ecranului. Oferiți asistență instantanee de la distanță clienților dvs. oriunde și oricând.

Descărcați versiunea de încercare gratuită a TSplus Remote Support (15 zile, 5 agenți de asistență).

Remote Support Software
TSplus Remote Support Software
Conectați-vă de la distanță la computerele dvs. client și oferiți asistență instantanee

O soluție sigură de partajare a ecranului și de control de la distanță, bazată pe web, concepută pentru echipele de asistență flexibile de astăzi. Conectați-vă în siguranță la computerele de la distanță, preluați controlul mouse-ului, accesați fișiere și aplicații și depanați problemele - chiar atunci când angajații și clienții dvs. au nevoie de ajutor cel mai mult, oriunde, oricând.

Nu există servere terțe. Păstrați controlul conexiunilor dvs.!

Descărcați versiunea de încercare completă (15 zile, 5 agenți de asistență).

Software de asistență la distanță simplu și rentabil

AUTOGAZDAT

Un singur PC sau server Windows, găzduit la birou sau în cloud, devine serverul de releu și interfața web pentru agenți și utilizatori finali.

PE BAZĂ DE BROWSER

Odată ce serverul de releu este instalat, întregul sistem de asistență la distanță este bazat pe web.

Un simplu plug-in pentru browser este tot ce este necesar pentru a începe.

PORNIRE RAPIDĂ

Configurarea este simplă, cu opțiuni de configurare a rețelei interne și externe.

Doar conectați-vă ca administrator, configurați conturile echipei de asistență și sunteți gata să începeți conectarea la clienți!

SECURITATE

Conexiunile sunt securizate cu criptare SSL / TLS, păstrând întregul proces în siguranță pentru toți cei implicați.

1-CLICK CONECTARE

Agenții de asistență generează o legătură de conexiune pentru clientul lor prin intermediul portalului de administrare.

După ce utilizatorul face clic, conexiunea este stabilită.

Cum funcționează software-ul nostru de asistență la distanță?

TSplus Software de asistență pentru desktop la distanță
Adăugați un strat suplimentar de securitate pe serverul dvs.

Asigurați-vă mediul de asistență la distanță cu TSplus Advanced Security - Protecție finală, care include funcții de securitate critice pentru misiune.

Premii și recunoaștere
Vedeți ce au de spus clienții noștri
Configurați asistență la distanță profesională în 5 minute.

Încercați software-ul nostru de asistență la distanță

Descărcați versiunea completă de încercare (15 zile, 5 agenți de asistență) și testați-o acum.
FAQ
Cele mai frecvente întrebări și răspunsuri

TSplus Remote Support a fost conceput pentru a ajuta companiile să:

  • asistă și susține clienții lor finali
  • oferiți întreținere IT la distanță, cum ar fi actualizarea, instalarea și configurarea instrumentelor și software-ului
  • instruiți-vă de la distanță echipa sau clienții
  • lucrează de la distanță

Da, veți găsi toate informațiile de care aveți nevoie în pagina noastră manualul utilizatorului.

Al nostru software de asistență la distanță este ușor de implementat, dar dacă întâmpinați în continuare dificultăți, nu ezitați contactați echipa noastră de asistență, care va fi fericit să vă ajute.

Da! Licențele sunt atribuite agenților individuali. Licența nu este atașată unui dispozitiv.
Da, mai mulți agenți pot accesa simultan același client și pot partaja sesiunea.
În loc să utilizeze un server terță parte ca releu pentru a conecta agentul și clientul, TSplus Remote Support include propriul releu (broker). Odată ce este instalat în rețeaua locală sau găzduit, agentul se poate conecta la aceasta și poate accesa portalul web de asistență integrat. De acolo, pot declanșa mai multe partajări de ecran cu clienți la distanță.

Da. Downloads și încărcările pot fi efectuate fie din partea Agent, fie din partea Clientului

TSplus Remote Support Software

Caracteristici principale

Sistem de operare acceptat Windows
Acces frecventat
Partajare bidirecțională a desktopului
Efectuați sarcini administrative de la distanță
Clipboard, transfer de fișiere
Chat

Caracteristici avansate

Manevrarea multi-sesiunii
Suport multi-monitor
Acces securizat nesupravegheat
Baza de date client
Informații despre computer la distanță
Planificator de întâlniri In curand
Conferințe audio In curand
Partajare desktop 4K UHD la distanță
Înregistrarea sesiunii In curand
Reporniți și reconectați-vă In curand
Opțiuni de branding ✓ (client și portal web)
Releu de conexiune / Broker În incintă / auto-găzduit
Confidențialitatea datelor
Protocol Proprietate
Codec video VP8
Securitate Tunelare HTTPS, TLS 1.2
Suport în mai multe limbi