TSplus Remote Support
Alternativa ideală la TeamViewer pentru controlul desktopului de la distanță și partajarea ecranului. Oferiți asistență de la distanță asistată sau nesupravegheată instantanee clienților tăi oriunde și oricând.
Descărcați versiunea de încercare gratuită a TSplus Remote Support (15 zile, 5 agenți de asistență).
O soluție sigură de partajare a ecranului și de control de la distanță, bazată pe web, concepută pentru echipele de asistență flexibile de astăzi. Conectați-vă în siguranță la computerele de la distanță, preluați controlul mouse-ului, accesați fișiere și aplicații și depanați problemele - chiar atunci când angajații și clienții dvs. au nevoie de ajutor cel mai mult, oriunde, oricând.
Descărcați versiunea de încercare completă (15 zile, 5 agenți de asistență).
Un singur PC sau server Windows, găzduit la birou sau în cloud, devine serverul de releu și interfața web pentru agenți și utilizatori finali.
Odată ce serverul de releu este instalat, întregul sistem de asistență la distanță este bazat pe web.
Un simplu plug-in pentru browser este tot ce este necesar pentru a începe.
Configurarea este simplă, cu opțiuni de configurare a rețelei interne și externe.
Doar conectați-vă ca administrator, configurați conturile echipei de asistență și sunteți gata să începeți conectarea la clienți!
Conexiunile sunt sigure cu criptarea SSL/TLS, păstrând întregul proces în siguranță pentru toți cei implicați.
Agenții de asistență generează o legătură de conexiune pentru clientul lor prin intermediul portalului de administrare.
După ce utilizatorul face clic, conexiunea este stabilită.
Asigurați-vă mediul de asistență la distanță cu TSplus Advanced Security - Protecție finală, care include funcții de securitate critice pentru misiune.
TSplus Remote Support a fost conceput pentru a ajuta companiile să:
Da, veți găsi toate informațiile de care aveți nevoie în pagina noastră manualul utilizatorului.
Al nostru software de asistență la distanță este ușor de implementat, dar dacă întâmpinați în continuare dificultăți, nu ezitați contactați echipa noastră de asistență, care va fi fericit să vă ajute.
Veți găsi toate informațiile de care aveți nevoie această secțiune din ghidul utilizatorului.
Da. Downloads și încărcările pot fi efectuate fie din partea Agent, fie din partea Clientului
Caracteristici principale
Sistem de operare acceptat | Windows |
Acces frecventat | ✓ |
Partajare bidirecțională a desktopului | – |
Efectuați sarcini administrative de la distanță | ✓ |
Clipboard, transfer de fișiere | ✓ |
Chat | ✓ |
Caracteristici avansate
Manevrarea multi-sesiunii | ✓ |
Suport multi-monitor | ✓ |
Acces securizat nesupravegheat | ✓ |
Baza de date client | ✓ |
Informații despre computer la distanță | ✓ |
Planificator de întâlniri | In curand |
Conferințe audio | In curand |
Partajare desktop 4K UHD la distanță | ✓ |
Înregistrarea sesiunii | In curand |
Reporniți și reconectați-vă | In curand |
Opțiuni de branding | ✓ (client și portal web) |
Releu de conexiune / Broker | În incintă / auto-găzduit |
Confidențialitatea datelor | ✓ |
Protocol | Proprietate |
Codec video | VP8 |
Securitate | Tunelare HTTPS, TLS 1.2 |
Suport în mai multe limbi | ✓ |