TSplus Remote Support

Descubra nosso novo software de suporte remoto

CONECTE-SE REMOTAMENTE AOS DISPOSITIVOS DE SEUS CLIENTES E OFEREÇA AJUDA INSTANTÂNEA!

A AJUDA ESTÁ APENAS A UM LINK!

Comece a ajudar seus usuários hoje mesmo com nosso excelente software de suporte remoto.

TSplus Remote Support permite que você forneça assistência remota instantânea para seus clientes em qualquer lugar, a qualquer hora. Sem servidores de terceiros. Mantenha o controle de suas conexões!

TSplus Remote Support é a melhor alternativa ao TeamViewer. Uma solução segura de compartilhamento de tela e controle remoto baseada na web, projetada para as equipes de suporte flexíveis de hoje. Conecte-se com segurança a computadores remotos, controle o mouse, acesse arquivos e aplicativos e solucione problemas - exatamente quando seus funcionários e clientes mais precisam de ajuda.

Fácil controle remoto da área de trabalho com TSplus Remote Support

TOTALMENTE BASEADO NO NAVEGADOR

Uma vez que o servidor de conexão é instalado, todo o sistema Remote Support é baseado na web. Isso fornece um ambiente imediatamente familiar para os agentes de suporte e usuários finais. Um simples plug-in de navegador é tudo o que é necessário para começar.

As conexões são protegidas com criptografia SSL / TLS, mantendo todo o processo seguro para todos os envolvidos.

PORQUE?

Com uma porcentagem considerável da força de trabalho mundial ainda trabalhando fora do escritório pelo menos alguns dias por semana, o suporte a computadores terminais remotos tem sido um desafio. Soluções de mercado proeminentes costumam ser caras e complicadas de gerenciar.

TSplus Remote Support foi construído desde o início com a ideia de criar uma alternativa simples e econômica.

QUÃO?

Um único PC ou servidor Windows, hospedado no escritório ou na nuvem, atua como agente de conexão e interface da web para agentes e usuários finais. A configuração inicial é direta, com opções de configuração de rede interna e externa.

Basta fazer login como administrador, configurar as contas da equipe de suporte e você estará pronto para começar a se conectar aos clientes!

PARA AGENTES DE APOIO

Os Agentes de suporte simplesmente acessam seu site corporativo Remote Work. A partir daí, eles podem gerar links de conexão para usuários finais. Depois que o usuário clica no link e permite que o plug-in seja executado, o agente de suporte pode vê-los na lista de usuários que aguardam um agente.

A partir daí, basta um clique para se conectar e a ajuda chegou!

PARA USUÁRIOS

A necessidade de suporte técnico já é bastante frustrante. Recebê-lo deve ser fácil.

O suporte remoto oferece aos clientes uma maneira simples de se conectar com as pessoas que podem ajudá-los. Depois de receber o link do agente de suporte, o usuário final simplesmente clica e permite que o plug-in do navegador se conecte. Depois disso, o PC está nas mãos dos profissionais.

PARA EMPRESAS

Em vez de fazer chamadas de serviço no local que demoram e aumentam os custos, solucione os problemas remotamente. Esteja todos no escritório juntos, trabalhando remotamente ou alguma combinação dos dois, Remote Support é a ferramenta simples e econômica de que você precisa para maximizar seu investimento em suporte e minimizar a quantidade de tempo que seus agentes de suporte gastam mudando de mesa para -desk ou site a site.

EXPERIMENTE O NOSSO SOFTWARE DE SUPORTE REMOTO

TSplus Remote Support é a melhor alternativa ao TeamViewer.
Ajude seus usuários remotos como se estivesse solucionando problemas pessoalmente:

Com segurança e eficácia.

Configure a Assistência Remota Profissional em 5min!

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