TSplus Remote Support

Wypróbuj najlepsze oprogramowanie do zdalnej pomocy technicznej w przystępnej cenie

Idealna alternatywa dla TeamViewer do zdalnego sterowania pulpitem i udostępniania ekranu. Zapewnij natychmiastową zdalną pomoc swoim klientom w dowolnym miejscu i czasie.

Pobierz bezpłatną wersję próbną TSplus Remote Support (15 dni, 5 agentów wsparcia).

Oprogramowanie Remote Support
Oprogramowanie TSplus Remote Support
Zdalnie połącz się z komputerami klienckimi i zapewnij natychmiastową pomoc

Bezpieczne, oparte na sieci Web rozwiązanie do udostępniania ekranu i zdalnego sterowania, zaprojektowane z myślą o dzisiejszych elastycznych zespołach pomocy technicznej. Bezpiecznie łącz się ze zdalnymi komputerami, przejmij kontrolę nad ich myszą, uzyskuj dostęp do plików i aplikacji oraz rozwiązuj problemy — dokładnie wtedy, gdy Twoi pracownicy i klienci najbardziej potrzebują pomocy, w dowolnym miejscu i czasie.

Brak serwerów firm trzecich. Zachowaj kontrolę nad swoimi połączeniami!

Pobierz w pełni funkcjonalną wersję próbną (15 dni, 5 agentów pomocy technicznej).

Proste i ekonomiczne oprogramowanie do zdalnego wsparcia

WŁASNA GOSPODARKA

Pojedynczy komputer lub serwer Windows, hostowany w biurze lub w chmurze, staje się serwerem przekazującym i interfejsem sieciowym dla agentów i użytkowników końcowych.

OPARTA NA PRZEGLĄDARCE

Po zainstalowaniu serwera przekazującego cały system zdalnego wsparcia jest oparty na sieci WWW.

Aby rozpocząć, wystarczy prosta wtyczka do przeglądarki.

SZYBKI START

Konfiguracja jest prosta, z opcjami konfiguracji sieci wewnętrznej i zewnętrznej.

Po prostu zaloguj się jako administrator, skonfiguruj konta zespołu wsparcia i możesz zacząć łączyć się z klientami!

BEZPIECZEŃSTWO

Połączenia są zabezpieczone szyfrowaniem SSL/TLS, dzięki czemu cały proces jest bezpieczny dla wszystkich zaangażowanych.

POŁĄCZ 1 KLIKNIĘCIEM

Agenci pomocy technicznej generują łącze do połączenia dla swojego klienta za pośrednictwem portalu administracyjnego.

Gdy użytkownik kliknie, połączenie zostanie nawiązane.

Jak działa nasze oprogramowanie do zdalnego wsparcia?

Oprogramowanie do obsługi zdalnego pulpitu TSplus
Dodaj dodatkową warstwę bezpieczeństwa na swoim serwerze

Zapewnij bezpieczeństwo zdalnego środowiska wsparcia dzięki TSplus Advanced Security – Ultimate Protection, który obejmuje funkcje bezpieczeństwa o znaczeniu krytycznym.

Nagrody i uznanie
Zobacz, co mają do powiedzenia nasi klienci
Skonfiguruj profesjonalną pomoc zdalną w 5 min.

Wypróbuj nasze oprogramowanie do zdalnego wsparcia

Pobierz w pełni funkcjonalną wersję próbną (15 dni, 5 agentów pomocy technicznej) i przetestuj ją teraz.
FAQ
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

TSplus Remote Support został zaprojektowany, aby w prosty i ekonomiczny sposób pomóc firmom:

  • pomagać i wspierać swoich klientów końcowych
  • zapewnić zdalną konserwację IT, taką jak aktualizacja, instalacja i konfiguracja narzędzi i oprogramowania
  • zdalnie szkolić swój zespół lub swoich klientów
  • pracować zdalnie

Tak, wszystkie potrzebne informacje znajdziesz w naszym podręcznik użytkownika.

Nasz oprogramowanie do zdalnego wsparcia jest łatwy do wdrożenia, ale jeśli nadal napotykasz trudności, nie krępuj się skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, który chętnie Ci pomoże.

Tak! Licencje są przypisywane do poszczególnych agentów. Licencja nie jest dołączona do urządzenia.
Tak, kilku agentów może jednocześnie uzyskiwać dostęp do tego samego klienta i współdzielić sesję.
Zamiast używać serwera innej firmy jako przekaźnika do łączenia agenta i klienta, TSplus Remote Support zawiera własny przekaźnik (broker). Po zainstalowaniu w sieci lokalnej lub hostowaniu agent może się z nim połączyć i uzyskać dostęp do zintegrowanego portalu internetowego pomocy technicznej. Stamtąd mogą uruchomić kilka współdzielenia ekranu z klientami zdalnymi.

Tak. Downloads i przesyłanie może być wykonywane zarówno po stronie Agenta, jak i Klienta

Oprogramowanie TSplus Remote Support

Główne cechy

Obsługiwany system operacyjny Windows
Dostęp nadzorowany
Dwukierunkowe udostępnianie pulpitu
Wykonywanie zadań administracyjnych zdalnie
Schowek, przesyłanie plików
Chat

Zaawansowane funkcje

Obsługa wielu sesji
Obsługa wielu monitorów
Bezpieczny dostęp nienadzorowany
Baza danych klientów
Informacje o zdalnym komputerze
Harmonogram spotkań Wkrótce
Konferencje audio Wkrótce
Zdalne udostępnianie pulpitu 4K UHD
Nagrywanie sesji Wkrótce
Uruchom ponownie i połącz ponownie Wkrótce
Opcje brandingowe ✓ (portal kliencki i internetowy)
Przekaźnik połączenia / Broker Na miejscu / na własny hosting
Prywatność danych
Protokół Prawnie zastrzeżony
Kodek wideo VP8
Bezpieczeństwo Tunelowanie HTTPS, TLS 1.2
Obsługa wielu języków