TSplus Remote Support

Prøv den beste verdi-for-pengene-programvaren for ekstern støtte

Det ideelle alternativet til TeamViewer for fjernkontroll på skrivebordet og skjermdeling. Gi umiddelbar fjernhjelp til kundene dine hvor som helst, når som helst.

Last ned gratis prøveversjon av TSplus Remote Support (15 dager, 5 supportagenter).

Remote Support programvare
TSplus Remote Support programvare
Koble eksternt til klient -PC -ene dine og gi øyeblikkelig hjelp

En sikker, nettbasert skjermdeling og fjernkontrollløsning designet for dagens fleksible supportteam. Koble til eksterne datamaskiner på en sikker måte, ta kontroll over musen, få tilgang til filer og applikasjoner, og feilsøk problemer - akkurat når dine ansatte og kunder trenger hjelp mest, hvor som helst og når som helst.

Ingen tredjeparts servere. Hold kontroll over forbindelsene dine!

Last ned den fullstendige prøveversjonen (15 dager, 5 supportagenter).

Enkel og kostnadseffektiv programvare for ekstern støtte

SELVHOSTET

En enkelt Windows PC eller server, som ligger på kontoret eller i nettskyen, blir reléserver og webgrensesnitt for agenter og sluttbrukere.

BROWSER-BASERT

Når reléserveren er installert, er hele det eksterne støttesystemet nettbasert.

En enkel nettleser-plug-in er alt som kreves for å komme i gang.

KJAPP START

Konfigurasjonen er enkel, med interne og eksterne nettverkskonfigurasjonsalternativer.

Bare logg inn som Admin, konfigurer brukerstøtte -teamkontoer, og du er klar til å begynne å koble til klienter!

SIKKERHET

Tilkoblinger er sikret med SSL/TLS -kryptering, og holder hele prosessen trygg for alle involverte.

1-KLIKK KONTAKT

Supportagenter genererer en koblingskobling for klienten sin via adminportalen.

Når brukeren klikker, opprettes tilkoblingen.

Hvordan fungerer vår eksterne støtteprogramvare?

TSplus Remote Desktop Support Software
Legg til et ekstra lag med sikkerhet på serveren din

Få det eksterne støttemiljøet ditt sikkert med TSplus Advanced Security-Ultimate Protection, som inkluderer driftskritiske sikkerhetsfunksjoner.

Utmerkelser og anerkjennelse
Se hva kundene våre har å si
Oppsett profesjonell fjernhjelp på 5 minutter.

Prøv vår programvare for ekstern støtte

Last ned den fullstendige prøveversjonen (15 dager, 5 supportagenter) og test den nå.
FAQ
Vanligste spørsmål og svar

TSplus Remote Support er designet for enkelt og kostnadseffektivt å hjelpe bedrifter med å:

  • hjelpe og støtte sine sluttkunder
  • tilby ekstern IT -vedlikehold som oppdatering, installasjon og konfigurering av verktøy og programvare
  • fjernlære teamet ditt eller kundene dine
  • jobbe eksternt

Ja, du finner all informasjonen du trenger i vår brukerhåndboken.

Våre programvare for ekstern støtte er lett å distribuere, men hvis du fortsatt har problemer, kan du gjerne kontakt vårt supportteam, som gjerne hjelper deg.

Ja! Lisenser tildeles individuelle agenter. Lisensen er ikke knyttet til en enhet.
Ja, flere agenter kan få tilgang til samme klient samtidig og dele økten.
I stedet for å bruke en tredjeparts server som et relé for å koble agenten og klienten, inkluderer TSplus Remote Support sitt eget relé (megler). Når den er installert på ditt lokale nettverk eller vert, kan agenten koble seg til den og få tilgang til den integrerte webportalen for støtte. Derfra kan de utløse flere skjermdeling med eksterne klienter.

Ja. Downloads og opplastinger kan utføres enten fra agenten eller klientsiden

TSplus Remote Support programvare

Hovedtrekkene

Operativsystem som støttes Windows
Deltok på tilgang
Toveis skrivebordsdeling
Utfør administrative oppgaver eksternt
Utklippstavle, filoverføring
Chat

Avanserte funksjoner

Håndtering på flere økter
Støtte for flere skjermer
Sikker uten tilsyn
Klientdatabase
Ekstern datamaskininformasjon
Møteplanlegger Kommer snart
Lydkonferanser Kommer snart
Deling av eksternt skrivebord i 4K UHD
Øktopptak Kommer snart
Start på nytt og koble til igjen Kommer snart
Branding alternativer ✓ (klient og nettportal)
Tilkoblingsrelé / megler På stedet / egenvert
Personvern
Protokoll Proprietær
Videokodek VP8
Sikkerhet HTTPS -tunneling, TLS 1.2
Flerspråklig støtte