TSplus Remote Support

コストパフォーマンスに優れたリモートサポートソフトウェアをお試しください

リモートデスクトップ制御と画面共有のためのTeamViewerの理想的な代替手段。いつでもどこでもクライアントにインスタントリモートアシスタンスを提供します。

TSplus Remote Supportの無料試用版をダウンロードします(15日間、5人のサポートエージェント)。

Remote Supportソフトウェア
TSplusRemote Supportソフトウェア
クライアントPCにリモート接続し、即座に支援を提供します

今日の柔軟なサポートチーム向けに設計された、安全なWebベースの画面共有およびリモートコントロールソリューション。リモートコンピューターに安全に接続し、マウスを制御し、ファイルやアプリケーションにアクセスし、問題のトラブルシューティングを行います。従業員や顧客がいつでも、どこでも、最も助けを必要としているときに。

サードパーティのサーバーはありません。接続を管理してください!

フル機能の試用版をダウンロードします(15日間、5人のサポートエージェント)。

シンプルで費用効果の高いリモートサポートソフトウェア

セルフホスト

オフィスまたはクラウドでホストされる単一のWindowsPCまたはサーバーは、エージェントおよびエンドユーザーのリレーサーバーおよびWebインターフェイスになります。

ブラウザベース

リレーサーバーがインストールされると、リモートサポートシステム全体がWebベースになります。

開始するために必要なのは、単純なブラウザプラグインだけです。

クイックスタート

構成は簡単で、内部および外部のネットワーク構成オプションがあります。

管理者としてログインし、サポートチームのアカウントを設定するだけで、クライアントへの接続を開始できます。

安全

接続はSSL / TLS暗号化で保護され、関係するすべての人にとってプロセス全体が安全に保たれます。

1-クリック接続

サポートエージェントは、管理ポータルを介してクライアントの接続リンクを生成します。

ユーザーがクリックすると、接続が確立されます。

リモートサポートソフトウェアはどのように機能しますか?

TSplusリモートデスクトップサポートソフトウェア
サーバーにセキュリティの層を追加します

ミッションクリティカルなセキュリティ機能を含むTSplusAdvanced Security – Ultimate Protectionを使用して、リモートサポート環境を安全にします。

賞と表彰
お客様の声をご覧ください
5分でプロのリモートアシスタンスをセットアップします。

リモートサポートソフトウェアをお試しください

フル機能のトライアル(15日間、5人のサポートエージェント)をダウンロードして、今すぐテストしてください。
よくある質問
最も頻繁な質問と回答

TSplus Remote Supportは、企業が次のことを簡単かつコスト効率よく支援できるように設計されています。

  • エンドカスタマーを支援およびサポートする
  • ツールやソフトウェアの更新、インストール、セットアップなどのリモートITメンテナンスを提供します
  • チームまたはクライアントをリモートでトレーニングする
  • リモートで作業する

はい、あなたは私たちの中に必要なすべての情報を見つけるでしょう ユーザーガイド.

私たちの リモートサポートソフトウェア 展開は簡単ですが、それでも問題が発生する場合は、お気軽に サポートチームにお問い合わせください、喜んでお手伝いさせていただきます。

はい!ライセンスは個々のエージェントに割り当てられます。ライセンスはデバイスに添付されていません。

あなたはあなたが必要とするすべての情報を見つけるでしょう ユーザーガイドのこのセクション.

はい、複数のエージェントが同じクライアントに同時にアクセスしてセッションを共有できます。
TSplus Remote Supportには、エージェントとクライアントを接続するためのリレーとしてサードパーティのサーバーを使用する代わりに、独自のリレー(ブローカー)が含まれています。ローカルネットワークにインストールまたはホストされると、エージェントはそれに接続して、統合されたサポートWebポータルにアクセスできます。そこから、リモートクライアントとのいくつかの画面共有をトリガーできます。

はい。 Downloadsとアップロードは、エージェント側またはクライアント側のいずれかから実行できます。

TSplusRemote Supportソフトウェア

主な特徴

サポートされているオペレーティングシステム Windows
出席したアクセス ✓✓
双方向のデスクトップ共有
管理タスクをリモートで実行する ✓✓
クリップボード、ファイル転送 ✓✓
Chat ✓✓

高度な機能

マルチセッション処理 ✓✓
マルチモニターのサポート ✓✓
安全な無人アクセス ✓✓
クライアントデータベース ✓✓
リモートコンピューター情報 ✓✓
ミーティングスケジューラ 近日公開
音声会議 近日公開
4KUHDリモートデスクトップ共有 ✓✓
セッション記録 近日公開
再起動して再接続します 近日公開
ブランディングオプション ✓(クライアントおよびWebポータル)
接続リレー/ブローカー オンプレミス/セルフホスト
データのプライバシー ✓✓
プロトコル 専有
ビデオコーデック VP8
安全 HTTPSトンネリング、TLS 1.2
多言語サポート ✓✓