TSplus Remote Support

Scopri il nostro nuovissimo software di supporto remoto

COLLEGATI DA REMOTO AI DISPOSITIVI DEI TUOI CLIENTI E FORNISCI AIUTO IMMEDIATO!

TSplus Remote Support Software
L'AIUTO È SOLO UN COLLEGAMENTO!

Inizia oggi ad assistere i tuoi utenti con il nostro fantastico software di supporto remoto.

TSplus Remote Support ti consente di fornire assistenza remota istantanea ai tuoi clienti ovunque e in qualsiasi momento. Nessun server di terze parti. Mantieni il controllo delle tue connessioni!
TSplus Remote Support è la migliore alternativa a TeamViewer. Una soluzione di condivisione dello schermo e controllo remoto sicura e basata sul Web progettata per i team di supporto flessibili di oggi. Connettiti in modo sicuro a computer remoti, prendi il controllo del loro mouse, accedi a file e applicazioni e risolvi i problemi, proprio quando i tuoi dipendenti e clienti hanno più bisogno di aiuto.

Facile controllo del desktop remoto con TSplus Remote Support

COMPLETAMENTE BASATO SU BROWSER

Una volta installato il server di connessione, l'intero sistema Remote Support è basato sul web. Ciò fornisce un ambiente immediatamente familiare sia per gli agenti di supporto che per gli utenti finali. Un semplice plug-in del browser è tutto ciò che è necessario per iniziare.

Le connessioni sono protette con crittografia SSL / TLS, mantenendo l'intero processo sicuro per tutte le persone coinvolte.

PERCHÉ?

Con una percentuale considerevole della forza lavoro mondiale che lavora ancora fuori dall'ufficio almeno alcuni giorni alla settimana, supportare i computer endpoint remoti è stata una sfida. Le soluzioni di mercato di spicco sono spesso costose e complicate da gestire.

TSplus Remote Support è stato costruito da zero con l'idea di creare un'alternativa semplice ed economica.

COME?

Un singolo PC o server Windows, ospitato in ufficio o nel cloud, funge da broker di connessione e interfaccia web per agenti e utenti finali. La prima configurazione è semplice, con opzioni di configurazione di rete interne ed esterne.

Accedi come amministratore, configura gli account del tuo team di supporto e sei pronto per iniziare a connetterti ai clienti!

PER AGENTI DI SUPPORTO

Gli agenti di supporto accedono semplicemente al loro sito web aziendale Remote Work. Da lì possono generare collegamenti di connessione per gli utenti finali. Una volta che l'utente fa clic sul collegamento e consente l'esecuzione del plug-in, l'agente dell'assistenza può vederlo nell'elenco degli utenti in attesa di un agente.

Da lì è un clic per connettersi e l'aiuto è arrivato!

PER GLI UTENTI

Avere bisogno di supporto tecnico è già abbastanza frustrante. Riceverlo dovrebbe essere facile.

Il supporto remoto offre ai clienti un modo semplice per connettersi con le persone che possono aiutarli. Una volta ricevuto il collegamento dall'agente di supporto, l'utente finale fa semplicemente clic e consente al plug-in del browser di connettersi. Dopodiché, il loro PC è nelle mani dei professionisti.

PER LE AZIENDE

Invece di effettuare chiamate di assistenza in loco che richiedono tempo e aumentano i costi, risolvi i problemi in remoto. Sia che siate tutti in ufficio insieme, che lavoriate in remoto o una combinazione dei due, Remote Support è lo strumento semplice ed economico di cui avete bisogno per massimizzare il vostro investimento di supporto e ridurre al minimo la quantità di tempo che i vostri agenti di supporto trascorrono passando dalla scrivania -desk o da sito a sito.
TSplus Software di supporto desktop remoto

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Aiuta i tuoi utenti remoti come se stessi risolvendo i problemi di persona:

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