TSplus Remote Support

Prova il miglior software di supporto remoto dal rapporto qualità-prezzo

L'alternativa ideale a TeamViewer per il controllo del desktop remoto e la condivisione dello schermo. Fornisci assistenza remota istantanea ai tuoi clienti ovunque, in qualsiasi momento.

Scarica la versione di prova gratuita di TSplus Remote Support (15 giorni, 5 agenti di supporto).

Software Remote Support
TSplus Remote Support Software
Connettiti in remoto ai tuoi PC client e fornisci assistenza immediata

Una soluzione sicura e basata sul Web per la condivisione dello schermo e il controllo remoto progettata per i team di supporto flessibili di oggi. Connettiti in modo sicuro a computer remoti, prendi il controllo del loro mouse, accedi a file e applicazioni e risolvi i problemi, proprio quando i tuoi dipendenti e clienti hanno più bisogno di aiuto, ovunque e in qualsiasi momento.

Nessun server di terze parti. Mantieni il controllo delle tue connessioni!

Scarica la versione di prova completa (15 giorni, 5 agenti di supporto).

Software di supporto remoto semplice ed economico

SELF-HOSTE

Un singolo PC o server Windows, ospitato in ufficio o nel cloud, diventa il server di inoltro e l'interfaccia web per agenti e utenti finali.

BASATO SU BROWSER

Una volta installato il server di inoltro, l'intero sistema di supporto remoto è basato sul web.

Per iniziare è sufficiente un semplice plug-in del browser.

AVVIO VELOCE

La configurazione è semplice, con opzioni di configurazione della rete interna ed esterna.

Accedi come amministratore, configura gli account del tuo team di supporto e sei pronto per iniziare a connetterti ai clienti!

SICUREZZA

Le connessioni sono protette con la crittografia SSL/TLS, mantenendo l'intero processo sicuro per tutte le persone coinvolte.

1-CLICK CONNETTI

Gli agenti di supporto generano un collegamento di connessione per il proprio cliente tramite il portale di amministrazione.

Una volta che l'utente fa clic, viene stabilita la connessione.

Come funziona il nostro software di assistenza remota?

Software di supporto desktop remoto TSplus
Aggiungi un ulteriore livello di sicurezza al tuo server

Rendi sicuro il tuo ambiente di supporto remoto con TSplus Advanced Security – Ultimate Protection, che include funzionalità di sicurezza mission-critical.

Premi e riconoscimenti
Guarda cosa hanno da dire i nostri clienti
Configura l'assistenza remota professionale in 5 min.

Prova il nostro software di assistenza remota

Scarica la versione di prova completa (15 giorni, 5 agenti di supporto) e provala ora.
FAQ
Domande e risposte più frequenti

TSplus Remote Support è stato progettato per aiutare le aziende in modo semplice ed economico a:

  • assistere e supportare i propri clienti finali
  • fornire manutenzione IT remota come l'aggiornamento, l'installazione e la configurazione di strumenti e software
  • formare a distanza il tuo team o i tuoi clienti
  • lavorare da remoto

Sì, troverai tutte le informazioni di cui hai bisogno nel nostro guida utente.

I nostri software di supporto remoto è facile da implementare, ma se incontri ancora difficoltà, sentiti libero di contatta il nostro team di supporto, che sarà lieto di aiutarti.

Sì! Le licenze vengono assegnate ai singoli agenti. La licenza non è collegata a un dispositivo.
Sì, più agenti possono accedere contemporaneamente allo stesso client e condividere la sessione.
Invece di utilizzare un server di terze parti come relay per connettere l'agente e il client, TSplus Remote Support include il proprio relay (broker). Una volta installato sulla rete locale o ospitato, l'agente può connettersi ad esso e accedere al portale Web di supporto integrato. Da lì, possono attivare diverse condivisioni dello schermo con client remoti.

Sì. Downloads e i caricamenti possono essere eseguiti sia dall'agente che dal lato client

TSplus Remote Support Software

Caratteristiche principali

Sistema operativo supportato Windows
Accesso assistito
Condivisione del desktop bidirezionale
Eseguire attività amministrative in remoto
Appunti, trasferimento file
Chat

Funzionalità avanzate

Gestione multisessione
Supporto multi-monitor
Accesso non presidiato sicuro
Database clienti
Informazioni sul computer remoto
Agenda riunioni Prossimamente
Audioconferenza Prossimamente
Condivisione desktop remoto 4K UHD
Registrazione della sessione Prossimamente
Riavvia e riconnetti Prossimamente
Opzioni di branding ✓ (cliente e portale web)
Relè di connessione / Broker Locale / self-hosted
Privacy dei dati
Protocollo proprietario
Video codec VP8
Sicurezza Tunneling HTTPS, TLS 1.2
Supporto multilingue