TSplus Remote Support

Coba perangkat lunak dukungan jarak jauh terbaik yang bernilai uang

Alternatif ideal untuk TeamViewer untuk kontrol desktop jarak jauh dan berbagi layar. Berikan bantuan jarak jauh instan kepada klien Anda di mana saja, kapan saja.

Unduh versi uji coba gratis TSplus Remote Support (15 hari, 5 agen dukungan).

Perangkat Lunak Remote Support
Perangkat Lunak TSplus Remote Support
Terhubung dari jarak jauh ke PC klien Anda dan berikan bantuan instan

Solusi berbagi layar dan kendali jarak jauh berbasis web yang aman yang dirancang untuk tim dukungan fleksibel saat ini. Terhubung dengan aman ke komputer jarak jauh, kendalikan mouse mereka, akses file dan aplikasi, dan atasi masalah — tepat saat karyawan dan pelanggan Anda sangat membutuhkan bantuan, di mana pun, kapan pun.

Tidak ada server pihak ketiga. Tetap kendalikan koneksi Anda!

Unduh uji coba berfitur lengkap (15 hari, 5 agen dukungan).

Perangkat lunak dukungan jarak jauh yang sederhana dan hemat biaya

MANDIRI

Satu PC atau server Windows, yang dihosting di kantor atau di cloud, menjadi server relai dan antarmuka web untuk agen dan pengguna akhir.

BERBASIS BROWSER

Setelah server relai diinstal, seluruh sistem pendukung jarak jauh berbasis web.

Hanya plug-in browser sederhana yang diperlukan untuk memulai.

MULAI CEPAT

Konfigurasinya mudah, dengan opsi konfigurasi jaringan internal dan eksternal.

Cukup masuk sebagai Admin, siapkan akun tim dukungan Anda, dan Anda siap untuk mulai terhubung ke klien!

KEAMANAN

Koneksi diamankan dengan enkripsi SSL/TLS, menjaga seluruh proses tetap aman untuk semua orang yang terlibat.

1-KLIK HUBUNGI

Agen dukungan membuat tautan koneksi untuk klien mereka melalui portal admin.

Setelah pengguna mengklik, koneksi dibuat.

Bagaimana cara kerja perangkat lunak dukungan jarak jauh kami?

Perangkat Lunak Dukungan Desktop Jarak Jauh TSplus
Tambahkan lapisan keamanan ekstra di server Anda

Amankan lingkungan dukungan jarak jauh Anda dengan TSplus Advanced Security – Perlindungan Utama, yang mencakup fitur keamanan yang sangat penting.

Penghargaan dan pengakuan
Lihat apa yang pelanggan kami katakan
Siapkan bantuan jarak jauh profesional dalam 5 menit.

Coba perangkat lunak dukungan jarak jauh kami

Unduh uji coba berfitur lengkap (15 hari, 5 agen dukungan) dan uji sekarang.
FAQ
Pertanyaan dan jawaban paling sering

TSplus Remote Support telah dirancang untuk membantu bisnis secara sederhana dan hemat biaya untuk:

  • membantu dan mendukung pelanggan akhir mereka
  • menyediakan pemeliharaan TI jarak jauh seperti memperbarui, memasang, dan menyiapkan alat dan perangkat lunak
  • latih tim atau klien Anda dari jarak jauh
  • bekerja dari jarak jauh

Ya, Anda akan menemukan semua informasi yang Anda butuhkan di kami panduan pengguna.

Kita perangkat lunak dukungan jarak jauh mudah digunakan, tetapi jika Anda masih menghadapi kesulitan, jangan ragu untuk hubungi tim dukungan kami, yang akan dengan senang hati membantu Anda.

Ya! Lisensi diberikan kepada agen individu. Lisensi tidak dilampirkan ke perangkat.

Anda akan menemukan semua informasi yang Anda butuhkan di bagian panduan pengguna ini.

Ya, beberapa agen dapat mengakses secara bersamaan ke klien yang sama dan berbagi sesi.
Alih-alih menggunakan server pihak ketiga sebagai relai untuk menghubungkan agen dan klien, TSplus Remote Support menyertakan relai (broker) sendiri. Setelah diinstal di jaringan lokal Anda atau dihosting, agen dapat terhubung dan mengakses Portal Web Dukungan terintegrasi. Dari sana, mereka dapat memicu beberapa berbagi layar dengan klien jarak jauh.

Ya. Downloads dan unggahan dapat dilakukan baik dari Agen atau dari sisi Klien

Perangkat Lunak TSplus Remote Support

Fitur utama

Sistem Operasi yang Didukung Windows
Akses yang dihadiri
Berbagi desktop dua arah
Lakukan tugas administratif dari jarak jauh
Papan klip, transfer file
Chat

Fitur lanjutan

Penanganan multi-sesi
Dukungan multi-monitor
Akses Aman Tanpa Pengawasan
Basis Data Klien
Informasi komputer jarak jauh
Penjadwal pertemuan Segera akan datang
Konferensi audio Segera akan datang
Berbagi desktop jarak jauh 4K UHD
Rekaman sesi Segera akan datang
Nyalakan ulang dan sambungkan kembali Segera akan datang
Opsi merek (klien dan portal web)
Relai / Perantara Koneksi Di tempat / dihosting sendiri
Privasi data
Protokol Hak milik
Kode video VP8
Keamanan Penerowongan HTTPS, TLS 1.2
Dukungan Multi-Bahasa