TSplus Remote Support
Alternatif ideal untuk TeamViewer untuk kontrol desktop jarak jauh dan berbagi layar. Berikan bantuan jarak jauh yang dihadiri atau tidak dijaga untuk klien Anda di mana saja, kapan saja.
Unduh versi uji coba gratis TSplus Remote Support (15 hari, 5 agen dukungan).
Solusi berbagi layar dan kendali jarak jauh berbasis web yang aman yang dirancang untuk tim dukungan fleksibel saat ini. Terhubung dengan aman ke komputer jarak jauh, kendalikan mouse mereka, akses file dan aplikasi, dan atasi masalah — tepat saat karyawan dan pelanggan Anda sangat membutuhkan bantuan, di mana pun, kapan pun.
Unduh uji coba berfitur lengkap (15 hari, 5 agen dukungan).
Satu PC atau server Windows, yang dihosting di kantor atau di cloud, menjadi server relai dan antarmuka web untuk agen dan pengguna akhir.
Setelah server relai diinstal, seluruh sistem pendukung jarak jauh berbasis web.
Hanya plug-in browser sederhana yang diperlukan untuk memulai.
Konfigurasinya mudah, dengan opsi konfigurasi jaringan internal dan eksternal.
Cukup masuk sebagai Admin, siapkan akun tim dukungan Anda, dan Anda siap untuk mulai terhubung ke klien!
Koneksi aman dengan enkripsi SSL/TLS, menjaga seluruh proses tetap aman untuk semua orang yang terlibat.
Agen dukungan membuat tautan koneksi untuk klien mereka melalui portal admin.
Setelah pengguna mengklik, koneksi dibuat.
Amankan lingkungan dukungan jarak jauh Anda dengan TSplus Advanced Security – Perlindungan Utama, yang mencakup fitur keamanan yang sangat penting.
TSplus Remote Support telah dirancang untuk membantu bisnis secara sederhana dan hemat biaya untuk:
Ya, Anda akan menemukan semua informasi yang Anda butuhkan di kami panduan pengguna.
Kita perangkat lunak dukungan jarak jauh mudah digunakan, tetapi jika Anda masih menghadapi kesulitan, jangan ragu untuk hubungi tim dukungan kami, yang akan dengan senang hati membantu Anda.
Anda akan menemukan semua informasi yang Anda butuhkan di bagian panduan pengguna ini.
Ya. Downloads dan unggahan dapat dilakukan baik dari Agen atau dari sisi Klien
Fitur utama
Sistem Operasi yang Didukung | Windows |
Akses yang dihadiri | ✓ |
Berbagi desktop dua arah | – |
Lakukan tugas administratif dari jarak jauh | ✓ |
Papan klip, transfer file | ✓ |
Chat | ✓ |
Fitur lanjutan
Penanganan multi-sesi | ✓ |
Dukungan multi-monitor | ✓ |
Akses Aman Tanpa Pengawasan | ✓ |
Basis Data Klien | ✓ |
Informasi komputer jarak jauh | ✓ |
Penjadwal pertemuan | Segera akan datang |
Konferensi audio | Segera akan datang |
Berbagi desktop jarak jauh 4K UHD | ✓ |
Rekaman sesi | Segera akan datang |
Nyalakan ulang dan sambungkan kembali | Segera akan datang |
Opsi merek | (klien dan portal web) |
Relai / Perantara Koneksi | Di tempat / dihosting sendiri |
Privasi data | ✓ |
Protokol | Hak milik |
Kode video | VP8 |
Keamanan | Penerowongan HTTPS, TLS 1.2 |
Dukungan Multi-Bahasa | ✓ |