रिमोट डेस्कटॉप कंट्रोल और स्क्रीन शेयरिंग के लिए टीमव्यूअर का आदर्श विकल्प। अपनी टीमों या ग्राहकों को कहीं भी, किसी भी समय तत्काल उपस्थित या अप्राप्य दूरस्थ सहायता प्रदान करें।
डेटा सुरक्षा के लिए स्व-होस्ट किया गया
बेजोड़ मूल्य-प्रति-धन
एकमुश्त लाइसेंस खरीद
TSPLUS पर 500,000 से अधिक कंपनियां भरोसा करती हैं
TSplus Remote Support क्या है?
TSplus Remote Support सहायक एजेंटों और रखरखाव टीमों को दूरस्थ पीसी तक त्वरित, अटेंडेड या अनअटेंडेड एक्सेस प्रदान करने में सक्षम बनाता है, जो आपके आईटी बजट को नहीं तोड़ेगा।
समर्थन एजेंट सुरक्षित रूप से दूरस्थ कंप्यूटर तक पहुंच सकते हैं, अपने माउस और कीबोर्ड पर नियंत्रण कर सकते हैं, फ़ाइलों और एप्लिकेशन तक पहुंच सकते हैं और समस्याओं का निवारण कर सकते हैं। आईटी पेशेवरों के लिए आंतरिक रखरखाव और दूरस्थ ग्राहकों की सहायता के लिए ग्राहक सहायता टीमों के लिए आदर्श समाधान।
यह कैसे काम करता है?
TSplus Remote Support ब्राउज़र-आधारित Windows डेस्कटॉप सत्र साझाकरण को सक्षम बनाता है। यह समर्थन एजेंटों और अंतिम उपयोगकर्ताओं दोनों के लिए अपने पसंदीदा वेब ब्राउज़र के माध्यम से भाग लेने के लिए एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड कनेक्शन का उपयोग करता है। TSplus Remote Support सर्वर किसी भी आधुनिक Windows पीसी या सर्वर पर ऑन-प्रिमाइसेस या क्लाउड में स्थापित है।
TSplus Remote Support क्यों?
अपने सहकर्मियों या क्लाइंट के लिए सर्वर अपडेट या सेट अप टूल जैसे दूरस्थ आईटी रखरखाव प्रदान करें।
क्या आपके सहायता एजेंट आपके दूरस्थ ग्राहकों द्वारा सामना की जाने वाली समस्याओं की सहायता, समर्थन और समस्या निवारण करते हैं।
अपनी टीमों या ग्राहकों को दूरस्थ रूप से प्रशिक्षित करने के लिए सुरक्षित बहु-उपयोगकर्ता सत्र साझाकरण का उपयोग करें।
अधिकतम डेटा गोपनीयता के लिए किसी भी Windows पीसी या सर्वर पर TSplus Remote Support ऑन-प्रिमाइसेस या क्लाउड में होस्ट करें।
जीवन भर चलने वाले स्थायी लाइसेंस के लिए भुगतान करें। वैकल्पिक दूरस्थ समर्थन समाधानों की तुलना में महत्वपूर्ण रूप से बचत करें।
मुख्य विशेषताएं एक नज़र में
स्क्रीन साझेदारी
दूरस्थ क्लाइंट की स्क्रीन, माउस और कीबोर्ड पर नियंत्रण रखें।
मल्टी-एजेंट कनेक्शन
अपने एजेंटों को अपने सहयोगियों के सत्र में शामिल होने दें।
Chat
एक साधारण चैट बॉक्स के माध्यम से दूरस्थ ग्राहकों के साथ संवाद करें।
दस्तावेज हस्तांतरण
दूरस्थ क्लाइंट के साथ फ़ाइलों का आदान-प्रदान करें।
भाषा
दूरस्थ सहायता इंटरफ़ेस की भाषा बदलें।
आदेश भेजें
ctrl+alt+del कीबोर्ड कमांड भेजें या टास्क मैनेजर शुरू करें।
बहु की निगरानी
प्रदर्शित मॉनिटर को बदलें यदि क्लाइंट के पास कई स्क्रीन हों।
क्लिपबोर्ड तुल्यकालन
दूरस्थ कंप्यूटर पर जानकारी कॉपी और पेस्ट करें।
एक-क्लिक लिंक
एजेंट कनेक्शन बनाने के लिए अपने दूरस्थ क्लाइंट के साथ एक लिंक साझा करते हैं।
कनेक्शन आईडी
एजेंट कनेक्शन स्थापित करने के लिए 6 अंकों का कोड साझा करते हैं।
अनअटेंडेड एक्सेस
एजेंट आसानी से कंप्यूटर जोड़ सकते हैं, कनेक्ट कर सकते हैं, हटा सकते हैं और रिमोट कमांड भेज सकते हैं।
अनअटेंडेड कंप्यूटर मैनेजमेंट
दूरस्थ कंप्यूटरों के समूह बनाएं और उनकी दृश्यता को नियंत्रित करें।
ब्राउज़र-आधारित कनेक्शन
एजेंट और क्लाइंट साझा सत्र को अपने पसंदीदा ब्राउज़र के माध्यम से एक्सेस कर सकते हैं।
स्व की मेजबानी
किसी भी Windows पीसी या सर्वर पर TSplus Remote Access ऑन-प्रिमाइसेस या क्लाउड में स्थापित करें।
Remote Support डोमेन
एक आदर्श उपयोगकर्ता अनुभव के लिए अपने स्वयं के वेब डोमेन का उपयोग करें।
मुफ़्त एसएसएल प्रमाणपत्र
अपने डोमेन नाम को सुरक्षित करने के लिए एक निःशुल्क एसएसएल प्रमाणपत्र प्राप्त करें।
एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड कनेक्शन
ईमेल प्राप्त करें जब Server Monitoring को पता चलता है कि कोई मीट्रिक आपके अलर्ट की सीमा को पार कर गया है, और जब यह वापस सामान्य हो जाता है।
अनुकूलन योग्य समर्थन पर्यावरण
बैनर चुनें और लोगो को अंतिम उपयोगकर्ता देखेंगे।
ईमेल अनुकूलन
अंतिम उपयोगकर्ताओं को अनुकूलन योग्य ईमेल भेजने के लिए अपने पसंदीदा एसएमटीपी सर्वर का उपयोग करें।
अनुकूलन योग्य एजेंट प्रोफाइल
एजेंट अपनी ग्राहक-सामना करने वाली तस्वीरें, नौकरी के शीर्षक और बहुत कुछ चुन सकते हैं।
वहनीय और स्थायी लाइसेंस
एक बार खरीदें, इसे हमेशा के लिए इस्तेमाल करें।
/समर्थन एजेंट
अद्यतन और समर्थन (अनुशंसित)
हमारे अधिकांश उपयोगकर्ता नवीनतम सुविधाओं, सुरक्षा अपडेट प्राप्त करने और हमारी टिकट प्रणाली के माध्यम से हमारी सहायता टीम से सहायता प्राप्त करने के लिए चेकआउट के दौरान "अपडेट और समर्थन" सेवाएं जोड़ते हैं।
हमारे ग्राहक क्या कहते हैं
"शॉर्टकट पर, हम TSplus के अतिरिक्त मूल्य में सच्चे विश्वासी हैं। हम अब 6 वर्षों से सॉफ्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं और हम बेहद संतुष्ट हैं। एक महान उत्पाद होने के अलावा, हम बिक्री के बाद सेवा और समर्थन से प्यार करते हैं। हमारे पास 1000 से अधिक हैं सुविधा का उपयोग करने वाले ग्राहक।"
टोनी एंटोनियो
शॉर्टकट सॉफ्टवेयर में सीटीओ
"TSplus RDP एप्लिकेशन ने हमें 550+ से अधिक लॉग इन के साथ 10 सर्वरों पर चलने वाले हमारे ग्राहकों के लिए एक नया SaaS डिवीजन बनाने में सक्षम बनाया है। सॉफ्टवेयर पिछले दो वर्षों से रॉक सॉलिड है। तकनीकी सहायता शानदार है, जिससे TSplus अत्यंत किफायती मूल्य पर कुल आरडीपी समाधान!"
केंट क्रैबट्री
मैक्सिमस में वरिष्ठ आईटी निदेशक
"TSplus अविश्वसनीय रूप से प्रभावी, तैनात करने और प्रबंधित करने में आसान है, और हमारे बजट को पूरी तरह से फिट करता है। यह वास्तव में मेरे लिए कोई दिमाग नहीं था, और अब तक हमें अच्छी तरह से सेवा दी है, खासकर कोविड संकट के दौरान जब हमारे अधिकांश (न्यूनतम कंप्यूटर कुशल) ) कर्मचारी अब घर से काम कर रहे हैं।"
जैक रिगेन
विस्टाबिलिटी में आईटी समन्वयक
बार बार पूछे जाने वाले प्रश्न
हाँ, हमारे लाइसेंस स्थायी हैं!
अपना लाइसेंस खरीदने के बाद, आप बिना समय सीमा के TSplus Remote Support का आनंद ले सकेंगे। हालांकि, हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप हमारी अपडेट और समर्थन सेवाओं की सदस्यता लें (शुल्क आपके लाइसेंस की कीमत का एक छोटा प्रतिशत है)।
अपडेट और सपोर्ट सेवाओं में हमारी विश्वव्यापी लाइसेंस री-होस्टिंग, टिकट/ईमेल सपोर्ट सर्विस, फोरम एक्सेस, एफएक्यू, ट्यूटोरियल सपोर्ट और किसी भी नई रिलीज, पैच और अपडेट को इंस्टॉल करने और उपयोग करने का अधिकार शामिल है।
हां, आपको हमारी जरूरत की सारी जानकारी मिल जाएगी ज्ञानधार, हमारी उपयोगकर्ता मार्गदर्शक और परिनियोजन समर्थन ईमेल जो आपको प्राप्त होंगे। TSplus रिमोट डेस्कटॉप एक्सेस सॉफ्टवेयर को तैनात करना आसान है, लेकिन अगर आपको अभी भी कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है, तो हमारी सहायता टीम को आपकी मदद करने में खुशी होगी।
बेशक, हमें मदद करने में खुशी होगी। केवल हमसे यहां संपर्क करें।
बिल्कुल, हम विभिन्न क्षमताओं में दुनिया भर में 5,000 से अधिक व्यापार भागीदारों के साथ काम करते हैं। इसलिए, हमारे दूरस्थ डेस्कटॉप एक्सेस सॉफ़्टवेयर में से किसी एक के साथ अपने क्लाइंट की सेवा करना संभव है।
ऐसा करने के लिए, बस हमारी बिक्री टीम से संपर्क करें. हम अनुशंसा करते हैं कि आप नि:शुल्क परीक्षण डाउनलोड करें यह पुष्टि करने के लिए कि हमारा समाधान आपके ग्राहकों के लिए सही है।
15 दिनों के लिए TSplus Remote Support आज़माएं। सभी सुविधाएँ शामिल हैं।
आसान सेटअप - क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं