TSplus Remote Support

Pruebe el software de soporte remoto con la mejor relación calidad-precio

La alternativa ideal a TeamViewer para el control remoto del escritorio y el uso compartido de la pantalla. Brinde asistencia remota instantánea a sus clientes en cualquier lugar y en cualquier momento.

Descargue la versión de prueba gratuita de TSplus Remote Support (15 días, 5 agentes de soporte).

Software Remote Support
Software TSplus Remote Support
Conéctese de forma remota a las PC de sus clientes y brinde asistencia instantánea

Una solución segura de control remoto y uso compartido de pantalla basada en la web diseñada para los equipos de soporte flexibles de la actualidad. Conéctese de manera segura a computadoras remotas, tome el control de su mouse, acceda a archivos y aplicaciones y resuelva problemas, justo cuando sus empleados y clientes necesitan más ayuda, en cualquier lugar y en cualquier momento.

Sin servidores de terceros. ¡Mantenga el control de sus conexiones!

Descargue la versión de prueba con todas las funciones (15 días, 5 agentes de soporte).

Software de soporte remoto simple y rentable

ALOJADO

Una sola PC o servidor Windows, alojado en la oficina o en la nube, se convierte en el servidor de retransmisión y la interfaz web para agentes y usuarios finales.

BASADO EN NAVEGADOR

Una vez que el servidor de retransmisión está instalado, todo el sistema de soporte remoto está basado en la web.

Un simple complemento de navegador es todo lo que se necesita para comenzar.

INICIO RÁPIDO

La configuración es sencilla, con opciones de configuración de red internas y externas.

Simplemente inicie sesión como administrador, configure las cuentas de su equipo de soporte y estará listo para comenzar a conectarse con los clientes.

SEGURIDAD

Las conexiones están protegidas con cifrado SSL / TLS, lo que mantiene todo el proceso seguro para todos los involucrados.

CONEXIÓN CON 1 CLIC

Los agentes de soporte generan un enlace de conexión para su cliente a través del portal de administración.

Una vez que el usuario hace clic, se establece la conexión.

¿Cómo funciona nuestro software de soporte remoto?

Software de soporte de escritorio remoto TSplus
Agregue una capa adicional de seguridad a su servidor

Obtenga su entorno de soporte remoto seguro con TSplus Advanced Security - Ultimate Protection, que incluye funciones de seguridad de misión crítica.

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Vea lo que nuestros clientes tienen que decir
Configure la asistencia remota profesional en 5 min.

Pruebe nuestro software de soporte remoto

Descargue la versión de prueba con todas las funciones (15 días, 5 agentes de soporte) y pruébela ahora.
Preguntas más frecuentes
Preguntas y respuestas más frecuentes

TSplus Remote Support se ha diseñado para ayudar a las empresas de forma sencilla y rentable a:

  • ayudar y apoyar a sus clientes finales
  • Proporcionar mantenimiento de TI remoto, como actualización, instalación y configuración de herramientas y software.
  • capacite de forma remota a su equipo o sus clientes
  • trabajo remoto

Sí, encontrará toda la información que necesita en nuestro guía del usuario.

Nuestro software de soporte remoto es fácil de implementar, pero si aún tiene dificultades, no dude en contacta con nuestro equipo de soporte, quien estará feliz de poder ayudarte.

¡Sí! Las licencias se asignan a agentes individuales. La licencia no está adjunta a un dispositivo.
Sí, varios agentes pueden acceder simultáneamente al mismo cliente y compartir la sesión.
En lugar de utilizar un servidor de terceros como relé para conectar el agente y el cliente, TSplus Remote Support incluye su propio relé (intermediario). Una vez que esté instalado en su red local o alojado, el agente puede conectarse y acceder al portal web de soporte integrado. Desde allí, pueden activar varias pantallas compartidas con clientes remotos.

Si. Downloads y las cargas se pueden realizar desde el lado del agente o del cliente

Software TSplus Remote Support

Principales características

Sistema operativo compatible Windows
Acceso asistido
Uso compartido de escritorio bidireccional
Realizar tareas administrativas de forma remota
Portapapeles, transferencia de archivos
Chat

Características avanzadas

Manejo de múltiples sesiones
Compatibilidad con varios monitores
Acceso seguro desatendido
Base de datos del cliente
Información de la computadora remota
Programador de reuniones Próximamente, en breve, pronto
Conferencias de audio Próximamente, en breve, pronto
Uso compartido de escritorio remoto 4K UHD
Grabación de sesiones Próximamente, en breve, pronto
Reiniciar y volver a conectar Próximamente, en breve, pronto
Opciones de marca ✓ (cliente y portal web)
Relé de conexión / intermediario En las instalaciones / autohospedado
Privacidad de datos
Protocolo Propiedad
Códec de vídeo VP8
Seguridad Túneles HTTPS, TLS 1.2
Soporte multilingüe