EL 
EN 
FR 
ES 
PT 
ZH 
JA 
HI 
AR 
RU 
TR 
BG 
BN 
CA 
CS 
DA 
FA 
HR 
HU 
FI 
ID 
IT 
KO 
KM 
MS 
LO 
NB 
NL 
PL 
RO 
SK 
SV 
TA 
TE 
TH 
TL 
VI 
ZH_TW 
EN_GB
Μενού
TSplus Remote Support
Η ιδανική εναλλακτική του TeamViewer για έλεγχο απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας και κοινή χρήση οθόνης. Παρέχετε άμεση απομακρυσμένη βοήθεια με παρακολούθηση ή χωρίς επίβλεψη στους πελάτες σας οπουδήποτε, ανά πάσα στιγμή.
Κατεβάστε τη δωρεάν δοκιμαστική έκδοση του TSplus Remote Support (15 ημέρες, 5 παράγοντες υποστήριξης).
Μια ασφαλής, web-based λύση κοινής χρήσης οθόνης και τηλεχειριστηρίου σχεδιασμένη για τις σημερινές ευέλικτες ομάδες υποστήριξης. Συνδεθείτε με ασφάλεια σε απομακρυσμένους υπολογιστές, πάρτε τον έλεγχο του ποντικιού τους, αποκτήστε πρόσβαση σε αρχεία και εφαρμογές και αντιμετωπίστε προβλήματα - ακριβώς όταν οι υπάλληλοι και οι πελάτες σας χρειάζονται τη μεγαλύτερη βοήθεια, οπουδήποτε, ανά πάσα στιγμή.
Κατεβάστε την πλήρως δοκιμασμένη δοκιμή (15 ημέρες, 5 αντιπρόσωποι υποστήριξης).
Ένας υπολογιστής ή διακομιστής Windows, που φιλοξενείται στο γραφείο ή στο cloud, γίνεται ο διακομιστής αναμετάδοσης και η διεπαφή ιστού για πράκτορες και τελικούς χρήστες.
Μόλις εγκατασταθεί ο διακομιστής ρελέ, ολόκληρο το σύστημα απομακρυσμένης υποστήριξης βασίζεται στο διαδίκτυο.
Ένα απλό plug-in του προγράμματος περιήγησης είναι το μόνο που απαιτείται για να ξεκινήσετε.
Η διαμόρφωση είναι απλή, με επιλογές διαμόρφωσης εσωτερικού και εξωτερικού δικτύου.
Απλώς συνδεθείτε ως Διαχειριστής, ρυθμίστε τους λογαριασμούς της ομάδας υποστήριξής σας και είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε τη σύνδεση με πελάτες!
Οι συνδέσεις είναι ασφαλείς με κρυπτογράφηση SSL/TLS, διατηρώντας την όλη διαδικασία ασφαλή για όλους τους εμπλεκόμενους.
Οι πράκτορες υποστήριξης δημιουργούν έναν σύνδεσμο σύνδεσης για τον πελάτη τους μέσω της πύλης διαχειριστή.
Μόλις ο χρήστης κάνει κλικ, η σύνδεση δημιουργείται.
Εξασφαλίστε ασφαλές περιβάλλον απομακρυσμένης υποστήριξης με το TSplus Advanced Security-Ultimate Protection, το οποίο περιλαμβάνει βασικές λειτουργίες ασφαλείας.
Το TSplus Remote Support έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει απλά και οικονομικά τις επιχειρήσεις να:
Ναι, θα βρείτε όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε στο δικό μας ΟΔΗΓΟΣ ΧΡΗΣΤΗ.
Μας λογισμικό απομακρυσμένης υποστήριξης είναι εύκολο να αναπτυχθεί, αλλά αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε δυσκολίες, μη διστάσετε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας, που θα χαρεί να σας βοηθήσει.
Θα βρείτε όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε αυτό το τμήμα του οδηγού χρήσης.
Ναί. Το Downloads και οι μεταφορτώσεις μπορούν να πραγματοποιηθούν είτε από την πλευρά του πράκτορα είτε από την πλευρά του πελάτη
Κύρια χαρακτηριστικά
| Υποστηριζόμενο λειτουργικό σύστημα | Windows |
| Παρακολούθησε πρόσβαση | ✓ |
| Αμφίδρομη κοινή χρήση επιφάνειας εργασίας | – |
| Εκτελέστε διοικητικές εργασίες από απόσταση | ✓ |
| Πρόχειρο, μεταφορά αρχείων | ✓ |
| Chat | ✓ |
Προηγμένες δυνατότητες
| Χειρισμός πολλαπλών συνεδριών | ✓ |
| Υποστήριξη πολλαπλών οθονών | ✓ |
| Ασφαλής πρόσβαση χωρίς επίβλεψη | ✓ |
| Βάση δεδομένων πελατών | ✓ |
| Πληροφορίες απομακρυσμένου υπολογιστή | ✓ |
| Προγραμματιστής συναντήσεων | Ερχομαι συντομα |
| Ηχητική διάσκεψη | Ερχομαι συντομα |
| Κοινή χρήση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας 4K UHD | ✓ |
| Ηχογράφηση συνεδρίας | Ερχομαι συντομα |
| Επανεκκινήστε και συνδέστε ξανά | Ερχομαι συντομα |
| Επιλογές επωνυμίας | ✓ (πελάτης και διαδικτυακή πύλη) |
| Ρελέ σύνδεσης / μεσίτης | Στους χώρους / αυτόνομη φιλοξενία |
| Ιδιωτικότητα δεδομένων | ✓ |
| Πρωτόκολλο | Ιδιόκτητος |
| Κωδικοποιητής βίντεο | VP8 |
| Ασφάλεια | HTTPS tunneling, TLS 1.2 |
| Πολυγλωσσική υποστήριξη | ✓ |
