TSPLUS REMOTE SUPPORT
Alle funktioner
Få mere og betal mindre end TeamViewer
Fjernhjælp
Præcis hvad agenter og slutbrugere har brug for.
Udforsk ↓
Deltog og uovervåget sessionsdeling
Aktiver hurtige og nemme fjernforbindelser.
Udforsk ↓
Sikkerhed og Cloud Hosting
En sikker SaaS-løsning med en fuldt Cloud-Managed forbindelsesplatform.
Udforsk ↓
Support miljøtilpasning
Brugervenlig softwaregrænseflade for bedre slutbrugertilfredshed.
Udforsk ↓
Fjernhjælp
Præcis hvad agenter og slutbrugere har brug for
Skærmdeling
Agenter kan tage kontrol over skærmen, musen og tastaturet på fjernklienter. Slutbrugeren kan tillade agenten at tage kontrollen med et enkelt museklik. Så snart slutbrugeren tillader forbindelsen, vises chatboksen, og fjernsupportsessionen starter.
Multi-agent supportsession
En agent kan tage kontrol og fejlfinde uafhængigt eller i fællesskab: flere agenter kan oprette forbindelse til den samme fjerncomputer.
Chatboks
Både agenten og slutbrugeren har en skræddersyet chatboks. Agentens chatboks indeholder vital information og alle de standardfunktioner, han skal bruge for at køre sessionen.
Slutbrugerchatboksen er enklere for en ideel brugeroplevelse. Den indeholder nøglefunktioner såsom fildeling.
Filoverførsel
Både agenten og slutbrugeren kan uploade og dele filer med deres modparter.
Sprog
Agenten kan nemt ændre sproget på fjernsupportgrænsefladen.
Send kommandoer
Supportagenter kan sende tastaturkommandoer såsom ctrl+alt+del eller starte Task Manager på fjerncomputere.
Understøttelse af flere skærme
Supportagenter har adgang til alle skærme på en fjerncomputer ved hjælp af en multi-monitor-konfiguration.
Fjerncomputeroplysninger
Agenter kan se OS, hardware og brugerkontodata fra den eksterne pc.
Sessionsoptagelse
Supportagenter kan optage en session og gemme den som en videofil.
Aktiver/deaktiver udklipsholdersynkronisering
Supportagenter kan aktivere eller deaktivere copy-paste-udklipsholderfunktionen mellem agenten og slutbruger-pc'en.
Nemme skærmbilleder
Supportagenter kan nemt tage skærmbilleder med et enkelt klik under sessionen.
Mere information om fjernhjælpsfunktioner »
Deltog og uovervåget sessionsdeling
Aktiver hurtige og nemme fjernforbindelser
Sikkerhed og Cloud Hosting
EN SIKKER SAAS-LØSNING MED EN FULDSTÆNDIG SKYADYDET FORBINDELSESPLATFORM
End-to-end krypterede forbindelser
Remote Support bruger industristandard TLS-kryptering til at holde dine fjernsupportsessioner sikre.
Administreret back-end
TSplus Remote Support-servere administreres af vores eksperter og er placeret over hele verden for den bedste kundeoplevelse.
En komplet SaaS-løsning
TSplus administrerer ikke kun alle forbindelsesservere, men den holder forbindelsesklienterne automatisk opdateret. Hvis en agent eller bruger starter fjernsupportprogrammet med en gammel version, opdaterer softwaren sig selv automatisk og åbner grænsefladen med alle de seneste rettelser og funktioner. Hver gang.
Support miljøtilpasning
brugervenlig softwaregrænseflade for BEDRE slutbrugertilfredshed
Dit Company navn og logo
Tilføj din branding til Remote Support-forbindelsesklienten, så slutbrugere ser dit logo under fjernsupportsessioner.
Download fra dit domæne
Vær vært for din download af forbindelsesklient ved hjælp af dit brandede domæne for at bevare brandbevidstheden gennem Remote Support-processen fra start til slut.
Custom Connection Client
Forenklet slutbrugergrænseflade. Slutbrugere ser kun de funktioner og knapper, de har brug for til en vellykket Remote Support-session.
Klar til at dykke i? Start din gratis prøveperiode i dag.
Download din 15-dages fuldt udstyrede Remote Support prøveversion.
Nem opsætning - Intet kreditkort påkrævet
4,8 ud af 5
4,7 ud af 5
4,9 ud af 5
4,8 ud af 5
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB