TSplus Remote Support

Oplev vores helt nye software til ekstern support

TILSLUT FJERNET TIL DIN KLIENTES ENHEDER, OG GIV ØJeblikkelig hjælp!

TSplus Remote Support-software
HJÆLP ER BARE ET LINK BORT!

Begynd at hjælpe dine brugere i dag med vores fantastiske fjernsupportsoftware.

TSplus Remote Support giver dig mulighed for øjeblikkelig fjernhjælp til dine klienter hvor som helst og når som helst. Ingen tredjeparts servere. Hold kontrol over dine forbindelser!
TSplus Remote Support er det bedste alternativ til TeamViewer. En sikker, webbaseret skærmdelings- og fjernbetjeningsløsning designet til nutidens fleksible supportteam. Opret sikker forbindelse til fjerncomputere, tag kontrol over deres mus, få adgang til filer og applikationer, og fejlfind problemer - lige når dine medarbejdere og kunder har mest brug for hjælp.

Nem fjernbetjening til desktop-kontrol med TSplus Remote Support

FULDT BROWSERBASERET

Når forbindelsesserveren er installeret, er hele Remote Support-systemet webbaseret. Dette giver et umiddelbart velkendt miljø for både supportagenter og slutbrugere. En simpel browser-plug-in er alt, hvad der kræves for at komme i gang.

Forbindelser er sikret med SSL / TLS-kryptering, hvilket holder hele processen sikker for alle involverede.

HVORFOR?

Med en betydelig procentdel af verdens arbejdsstyrke, der stadig arbejder uden for kontoret mindst et par dage om ugen, har det været en udfordring at understøtte eksterne slutpunktscomputere. Fremtrædende markedsløsninger er ofte dyre og komplicerede at administrere.

TSplus Remote Support blev bygget fra bunden med ideen om at skabe et simpelt og omkostningseffektivt alternativ.

HVORDAN?

En enkelt Windows-pc eller server, der er hostet på kontoret eller i skyen, fungerer som forbindelsesmægler og webgrænseflade for agenter og slutbrugere. Første gangskonfiguration er ligetil med interne og eksterne netværkskonfigurationsmuligheder.

Bare log ind som administrator, opsæt dine supportteamkonti, og du er klar til at oprette forbindelse til klienter!

TIL STØTTEAGENTER

Supportagenter logger simpelthen ind på deres virksomheds Remote Work-websted. Derfra kan de generere forbindelseslink til slutbrugere. Når brugeren klikker på linket og tillader plugin'et at køre, kan supportagenten se dem på listen over brugere, der venter på en agent.

Derfra er det et klik for at oprette forbindelse, og hjælp er ankommet!

FOR BRUGERE

Brug af teknisk support er allerede frustrerende nok. Det skal være let at modtage det.

Ekstern support giver klienter en enkel måde at få forbindelse til de mennesker, der kan hjælpe dem. Når de først har modtaget linket fra supportagenten, skal slutbrugeren blot klikke og lade browser-plug-in'et oprette forbindelse. Derefter er deres pc i proffernes hænder.

TIL FORRETNINGER

I stedet for at foretage serviceopkald på stedet, der tager tid og øger omkostningerne, skal du foretage fejlfinding af problemer eksternt. Uanset om du alle sammen er på kontoret, arbejder eksternt eller en kombination af de to, er Remote Support det enkle og omkostningseffektive værktøj, du har brug for for at maksimere din supportinvestering og minimere den tid, dine supportagenter bruger på at flytte fra skrivebord til -desk eller site-to-site.
TSplus Software til eksternt skrivebordssupport

PRØV VORES FJERNFUNKTIONSSoftware

TSplus Remote Support er det bedste alternativ til TeamViewer.
Hjælp dine fjernbrugere som om du fejler personligt:

Sikker og effektiv.

Opsæt professionel fjernhjælp på 5 minutter!

Download den fuldt udstyrede prøveperiode (15 dage, 5 supportagenter), og test den nu gratis.