TSplus Remote Support

Vyzkoušejte nejlepší software pro vzdálenou podporu za rozumnou cenu

Ideální alternativa k TeamViewer pro vzdálené ovládání plochy a sdílení obrazovky. Poskytněte svým klientům okamžitou vzdálenou pomoc kdekoli a kdykoli.

Stáhněte si bezplatnou zkušební verzi TSplus Remote Support (15 dní, 5 zástupců podpory).

Software Remote Support
Software TSplus Remote Support
Vzdáleně se připojte ke svým klientským počítačům a poskytněte okamžitou pomoc

Zabezpečené webové řešení pro sdílení obrazovky a dálkové ovládání navržené pro dnešní flexibilní týmy podpory. Bezpečně se připojte ke vzdáleným počítačům, ovládejte jejich myš, přistupujte k souborům a aplikacím a odstraňujte problémy - právě tehdy, když vaši zaměstnanci a zákazníci potřebují pomoc nejvíce, kdekoli a kdykoli.

Žádné servery třetích stran. Mějte svá připojení pod kontrolou!

Stáhněte si plně funkční zkušební verzi (15 dní, 5 zástupců podpory).

Jednoduchý a nákladově efektivní software pro vzdálenou podporu

SAMOSTATNÝ

Jediný počítač nebo server Windows hostovaný v kanceláři nebo v cloudu se stane přenosovým serverem a webovým rozhraním pro agenty a koncové uživatele.

ZÁKLADNĚ PROHLÍŽEČ

Jakmile je reléový server nainstalován, celý systém vzdálené podpory je založen na webu.

Ke spuštění stačí jednoduchý doplněk prohlížeče.

RYCHLÝ START

Konfigurace je přímočará s možnostmi konfigurace interní i externí sítě.

Stačí se přihlásit jako správce, nastavit si týmové účty podpory a jste připraveni začít se připojovat ke klientům!

BEZPEČNOSTNÍ

Připojení jsou zabezpečena šifrováním SSL/TLS, čímž je celý proces bezpečný pro všechny zúčastněné.

PŘIPOJENÍ 1 KLIKNUTÍM

Agenti podpory vygenerují pro svého klienta odkaz na připojení prostřednictvím portálu pro správu.

Jakmile uživatel klikne, naváže se připojení.

Jak funguje náš software pro vzdálenou podporu?

Software pro podporu vzdálené plochy TSplus
Přidejte na svůj server další vrstvu zabezpečení

Zabezpečte prostředí vzdálené podpory pomocí TSplus Advanced Security-Ultimate Protection, která obsahuje kritické bezpečnostní funkce.

Ocenění a uznání
Podívejte se, co říkají naši zákazníci
Nastavte profesionální vzdálenou pomoc za 5 minut.

Vyzkoušejte náš software pro vzdálenou podporu

Stáhněte si plně funkční zkušební verzi (15 dní, 5 zástupců podpory) a vyzkoušejte ji hned teď.
FAQ
Nejčastější otázky a odpovědi

TSplus Remote Support byl navržen tak, aby jednoduše a nákladově efektivně pomohl podnikům:

  • pomáhat a podporovat své koncové zákazníky
  • zajišťovat vzdálenou údržbu IT, jako je aktualizace, instalace a nastavení nástrojů a softwaru
  • vzdáleně trénujte svůj tým nebo své klienty
  • pracovat na dálku

Ano, všechny potřebné informace najdete v našem uživatelská příručka.

Náš software pro vzdálenou podporu je snadné jej nasadit, ale pokud máte stále potíže, neváhejte kontaktujte náš tým podpory, který vám rád pomůže.

Ano! Licence jsou přiřazeny jednotlivým agentům. Licence není připojena k zařízení.
Ano, několik agentů může přistupovat současně ke stejnému klientovi a sdílet relaci.
Namísto použití serveru třetí strany jako relé pro připojení agenta a klienta obsahuje TSplus Remote Support vlastní relé (broker). Jakmile je agent nainstalován ve vaší místní síti nebo hostován, může se k němu připojit a přistupovat k integrovanému webovému portálu podpory. Odtud mohou spustit několik sdílení obrazovky se vzdálenými klienty.

Ano. Downloads a odesílání lze provádět buď ze strany agenta, nebo ze strany klienta

Software TSplus Remote Support

Hlavní rysy

Podporovaný operační systém Windows
Účast na přístupu
Obousměrné sdílení plochy
Provádějte administrativní úkoly na dálku
Schránka, přenos souborů
Chat

Pokročilé funkce

Zpracování více relací
Podpora více monitorů
Zabezpečený bezobslužný přístup
Klientská databáze
Informace o vzdáleném počítači
Plánovač schůzek Již brzy
Zvukové konference Již brzy
Sdílení vzdálené plochy 4K UHD
Záznam relace Již brzy
Restartujte a znovu připojte Již brzy
Možnosti značky ✓ (klient a webový portál)
Připojovací relé / makléř V prostorách / s vlastním hostováním
Ochrana osobních údajů
Protokol Proprietární
Video kodek VP8
Bezpečnostní Tunelování HTTPS, TLS 1.2
Vícejazyčná podpora