TSplus Remote Support

অর্থের জন্য সেরা মূল্যের চেষ্টা করুন

দূরবর্তী সমর্থন সফ্টওয়্যার

দূরবর্তী ডেস্কটপ নিয়ন্ত্রণ এবং স্ক্রিন ভাগ করে নেওয়ার জন্য TeamViewer-এর আদর্শ বিকল্প। তাত্ক্ষণিক উপস্থিত বা অনুপস্থিত দূরবর্তী সহায়তা প্রদান করুন আপনার ক্লায়েন্টদের কাছে যে কোন জায়গায়, যে কোন সময়।

TSplus Remote Support (15 দিন, 5 সাপোর্ট এজেন্ট) এর ফ্রি ট্রায়াল ভার্সন ডাউনলোড করুন।

Remote Support সফটওয়্যার
TSplus Remote Support সফটওয়্যার
দূর থেকে আপনার ক্লায়েন্ট পিসির সাথে সংযোগ করুন এবং তাত্ক্ষণিক সহায়তা প্রদান করুন

একটি নিরাপদ, ওয়েব ভিত্তিক স্ক্রিন শেয়ারিং এবং রিমোট কন্ট্রোল সমাধান যা আজকের নমনীয় সাপোর্ট টিমের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। নিরাপদভাবে দূরবর্তী কম্পিউটারের সাথে সংযোগ স্থাপন করুন, তাদের মাউসের নিয়ন্ত্রণ নিন, ফাইল এবং অ্যাপ্লিকেশন অ্যাক্সেস করুন এবং সমস্যার সমাধান করুন - ঠিক তখনই যখন আপনার কর্মচারী এবং গ্রাহকদের সবচেয়ে বেশি, যেকোনো জায়গায়, যেকোনো সময়ে সাহায্যের প্রয়োজন হয়।

কোন তৃতীয় পক্ষের সার্ভার নেই। আপনার সংযোগ নিয়ন্ত্রণ রাখুন!

সম্পূর্ণ বৈশিষ্ট্যযুক্ত ট্রায়াল ডাউনলোড করুন (১৫ দিন, ৫ টি সাপোর্ট এজেন্ট)।

স্ব-হোস্টেড

একটি একক Windows পিসি বা সার্ভার, অফিসে বা ক্লাউডে হোস্ট করা হয়, এজেন্ট এবং শেষ ব্যবহারকারীদের জন্য রিলে সার্ভার এবং ওয়েব ইন্টারফেসে পরিণত হয়।

ব্রাউজার-ভিত্তিক

একবার রিলে সার্ভার ইনস্টল হয়ে গেলে, সম্পূর্ণ রিমোট সাপোর্ট সিস্টেম ওয়েব ভিত্তিক।

একটি সাধারণ ব্রাউজার প্লাগ-ইন যা শুরু করার জন্য প্রয়োজনীয়।

দ্রুত শুরু

অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন বিকল্পগুলির সাথে কনফিগারেশন সহজবোধ্য।

শুধু অ্যাডমিন হিসাবে লগ ইন করুন, আপনার সাপোর্ট টিম অ্যাকাউন্ট সেট আপ করুন, এবং আপনি ক্লায়েন্টদের সাথে সংযোগ শুরু করতে প্রস্তুত!

নিরাপত্তা

সংযোগগুলি SSL/TLS এনক্রিপশনের সাথে সুরক্ষিত, জড়িত প্রত্যেকের জন্য সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াটিকে নিরাপদ রাখে৷

1-ক্লিক করুন সংযোগ

সাপোর্ট এজেন্টরা তাদের ক্লায়েন্টের জন্য অ্যাডমিন পোর্টালের মাধ্যমে একটি সংযোগ লিঙ্ক তৈরি করে।

একবার ব্যবহারকারী ক্লিক করলে, সংযোগ স্থাপন করা হয়।

আমাদের দূরবর্তী সহায়তা সফ্টওয়্যার কিভাবে কাজ করে?

TSplus রিমোট ডেস্কটপ সাপোর্ট সফটওয়্যার
আপনার সার্ভারে নিরাপত্তার একটি অতিরিক্ত স্তর যোগ করুন

আপনার রিমোট সাপোর্ট এনভায়রনমেন্টটি TSplus Advanced Security-আলটিমেট প্রোটেকশনের সাথে সুরক্ষিত করুন, যার মধ্যে রয়েছে মিশন-ক্রিটিক্যাল নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য।

পুরস্কার এবং স্বীকৃতি
দেখুন আমাদের গ্রাহকরা কি বলেন
5 মিনিটের মধ্যে পেশাদার দূরবর্তী সহায়তা সেটআপ করুন।

আমাদের রিমোট সাপোর্ট সফটওয়্যার ব্যবহার করে দেখুন

সম্পূর্ণ বৈশিষ্ট্যযুক্ত ট্রায়াল ডাউনলোড করুন (15 দিন, 5 সাপোর্ট এজেন্ট) এবং এখনই এটি পরীক্ষা করুন।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
সর্বাধিক ঘন ঘন প্রশ্ন এবং উত্তর

TSplus Remote Support ডিজাইন করা হয়েছে সহজ এবং সাশ্রয়ীভাবে ব্যবসাগুলিকে সাহায্য করতে:

  • তাদের শেষ গ্রাহকদের সহায়তা এবং সমর্থন করুন
  • দূরবর্তী আইটি রক্ষণাবেক্ষণ যেমন আপডেট, ইনস্টল এবং সরঞ্জাম এবং সফ্টওয়্যার সেট আপ প্রদান
  • আপনার দল বা আপনার ক্লায়েন্টদের দূর থেকে প্রশিক্ষণ দিন
  • দূর থেকে কাজ করুন

হ্যাঁ, আপনি আমাদের প্রয়োজনীয় সকল তথ্য পাবেন ব্যবহারকারী নির্দেশিকা.

আমাদের দূরবর্তী সমর্থন সফ্টওয়্যার স্থাপন করা সহজ, কিন্তু যদি আপনি এখনও সমস্যার সম্মুখীন হন তবে নির্দ্বিধায় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন, যিনি আপনাকে সাহায্য করতে পেরে খুশি হবেন।

হ্যাঁ! লাইসেন্সগুলি পৃথক এজেন্টদের দেওয়া হয়। লাইসেন্সটি একটি ডিভাইসের সাথে সংযুক্ত নয়।
হ্যাঁ, একাধিক এজেন্ট একই ক্লায়েন্টের কাছে একযোগে প্রবেশ করতে পারে এবং সেশনটি ভাগ করতে পারে।
এজেন্ট এবং ক্লায়েন্টকে সংযুক্ত করতে রিলে হিসেবে তৃতীয় পক্ষের সার্ভার ব্যবহার করার পরিবর্তে, TSplus Remote Support এর নিজস্ব রিলে (ব্রোকার) অন্তর্ভুক্ত। একবার এটি আপনার স্থানীয় নেটওয়ার্কে ইনস্টল করা বা হোস্ট করা হলে, এজেন্ট এটির সাথে সংযুক্ত হতে পারে এবং ইন্টিগ্রেটেড সাপোর্ট ওয়েব পোর্টাল অ্যাক্সেস করতে পারে। সেখান থেকে, তারা দূরবর্তী ক্লায়েন্টদের সাথে বেশ কয়েকটি স্ক্রিন-শেয়ারিং ট্রিগার করতে পারে।

হ্যাঁ. Downloads এবং আপলোডগুলি এজেন্ট বা ক্লায়েন্ট পক্ষ থেকে করা যেতে পারে

TSplus Remote Support সফটওয়্যার

প্রধান বৈশিষ্ট্য

সমর্থিত অপারেটিং সিস্টেম Windows
অ্যাক্সেসে উপস্থিত ছিলেন
দ্বিমুখী ডেস্কটপ শেয়ারিং
প্রশাসনিক কাজগুলি দূর থেকে সম্পাদন করুন
ক্লিপবোর্ড, ফাইল ট্রান্সফার
Chat

উন্নত বৈশিষ্ট্য

মাল্টি-সেশন হ্যান্ডলিং
মাল্টি-মনিটর সমর্থন
নিরাপদ অপ্রয়োজনীয় প্রবেশাধিকার
ক্লায়েন্ট ডাটাবেস
দূরবর্তী কম্পিউটার তথ্য
সভার সময়সূচী শীঘ্রই আসছে
অডিও কনফারেন্সিং শীঘ্রই আসছে
4K UHD রিমোট ডেস্কটপ শেয়ারিং
সেশন রেকর্ডিং শীঘ্রই আসছে
রিবুট করুন এবং পুনরায় সংযোগ করুন শীঘ্রই আসছে
ব্র্যান্ডিং বিকল্প ✓ (ক্লায়েন্ট এবং ওয়েব পোর্টাল)
সংযোগ রিলে / দালাল প্রাঙ্গনে / স্ব-হোস্টেড
ডেটা গোপনীয়তা
প্রোটোকল মালিকানাধীন
ভিডিও কোডেক ভিপি 8
নিরাপত্তা HTTPS টানেলিং, TLS 1.2
বহু ভাষা সমর্থন