TSplus Remote Support

Опитайте най-добрия софтуер за отдалечена поддръжка, съотношение цена-качество

Идеалната алтернатива на TeamViewer за дистанционно управление на работния плот и споделяне на екрана. Осигурете незабавна дистанционна помощ на клиентите си навсякъде и по всяко време.

Изтеглете безплатната пробна версия на TSplus Remote Support (15 дни, 5 агента за поддръжка).

Софтуер Remote Support
TSplus Remote Support софтуер
Свържете се дистанционно с вашите клиентски компютри и осигурете незабавна помощ

Сигурно уеб базирано решение за споделяне на екрана и дистанционно управление, предназначено за днешните гъвкави екипи за поддръжка. Сигурно се свързвайте с отдалечени компютри, поемайте контрола върху мишката им, осъществявайте достъп до файлове и приложения и отстранявайте проблеми - точно когато вашите служители и клиенти имат най -голяма нужда от помощ, навсякъде и по всяко време.

Няма сървъри на трети страни. Контролирайте връзките си!

Изтеглете пълнофункционалната пробна версия (15 дни, 5 агента за поддръжка).

Прост и рентабилен софтуер за дистанционна поддръжка

САМОПОСТАВЕН

Един компютър или сървър Windows, хостван в офиса или в облака, се превръща в релейния сървър и уеб интерфейс за агенти и крайни потребители.

На базата на браузър

След като релейният сървър е инсталиран, цялата система за отдалечена поддръжка е уеб базирана.

Една проста приставка за браузър е всичко, което е необходимо, за да започнете.

БЪРЗ СТАРТ

Конфигурирането е лесно, с опции за вътрешна и външна конфигурация на мрежата.

Просто влезте като администратор, настройте акаунтите си в екипа за поддръжка и сте готови да започнете да се свързвате с клиенти!

СИГУРНОСТ

Връзките са защитени с SSL/TLS криптиране, като поддържат целия процес в безопасност за всички участващи.

1-Щракнете върху CONNECT

Агентите за поддръжка генерират връзка за връзка на клиента си чрез портала за администратори.

След като потребителят кликне, връзката се установява.

Как работи нашият софтуер за дистанционна поддръжка?

Софтуер за поддръжка на отдалечен работен плот TSplus
Добавете допълнителен слой защита на вашия сървър

Защитете вашата среда за отдалечена поддръжка с TSplus Advanced Security-Ultimate Protection, която включва критично важни функции за сигурност.

Награди и признания
Вижте какво имат да кажат нашите клиенти
Настройте професионална дистанционна помощ за 5 минути.

Опитайте нашия софтуер за дистанционна поддръжка

Изтеглете напълно представената пробна версия (15 дни, 5 агента за поддръжка) и я тествайте сега.
ЧЗВ
Най -честите въпроси и отговори

TSplus Remote Support е проектиран просто и рентабилно да помогне на бизнеса да:

  • помагат и подкрепят крайните си клиенти
  • осигуряват дистанционна ИТ поддръжка, като актуализиране, инсталиране и настройка на инструменти и софтуер
  • дистанционно обучавайте вашия екип или вашите клиенти
  • работи от разстояние

Да, ще намерите цялата необходима информация в нашата упътване за употреба.

Нашите софтуер за отдалечена поддръжка е лесен за внедряване, но ако все още срещате трудности, не се колебайте свържете се с нашия екип за поддръжка, които с удоволствие ще ви помогнат.

Да! Лицензите се възлагат на отделни агенти. Лицензът не е прикрепен към устройство.
Да, няколко агента могат да имат достъп едновременно до един и същ клиент и да споделят сесията.
Вместо да използва сървър на трета страна като реле за свързване на агента и клиента, TSplus Remote Support включва собствено реле (брокер). След като е инсталиран във вашата локална мрежа или хостван, агентът може да се свърже с него и да получи достъп до интегрирания уеб портал за поддръжка. Оттам те могат да задействат няколко споделяния на екрана с отдалечени клиенти.

Да. Downloads и качванията могат да се извършват или от страна на агента, или от клиента

TSplus Remote Support софтуер

Основните функции

Поддържана операционна система Windows
Посетен достъп
Двупосочно споделяне на работния плот
Изпълнявайте административни задачи от разстояние
Буфер, прехвърляне на файлове
Chat

Разширени функции

Работа с много сесии
Поддръжка на няколко монитора
Сигурен автоматичен достъп
Клиентска база данни
Информация за отдалечен компютър
Планировчик на срещи Очаквайте скоро
Аудио конференции Очаквайте скоро
Споделяне на отдалечен работен плот в 4K UHD
Запис на сесия Очаквайте скоро
Рестартирайте и свържете отново Очаквайте скоро
Опции за брандиране ✓ (клиент и уеб портал)
Реле за връзка / брокер На място / самостоятелно домакин
Поверителност на данните
Протокол Собственически
Видео кодек VP8
Сигурност HTTPS тунелиране, TLS 1.2
Поддръжка на много езици