TSplus Remote Support
Идеалната алтернатива на TeamViewer за дистанционно управление на работния плот и споделяне на екрана. Осигурете незабавна дистанционна помощ с присъствие или без надзор на вашите клиенти навсякъде и по всяко време.
Изтеглете безплатната пробна версия на TSplus Remote Support (15 дни, 5 агента за поддръжка).
Сигурно уеб базирано решение за споделяне на екрана и дистанционно управление, предназначено за днешните гъвкави екипи за поддръжка. Сигурно се свързвайте с отдалечени компютри, поемайте контрола върху мишката им, осъществявайте достъп до файлове и приложения и отстранявайте проблеми - точно когато вашите служители и клиенти имат най -голяма нужда от помощ, навсякъде и по всяко време.
Изтеглете пълнофункционалната пробна версия (15 дни, 5 агента за поддръжка).
Един компютър или сървър Windows, хостван в офиса или в облака, се превръща в релейния сървър и уеб интерфейс за агенти и крайни потребители.
След като релейният сървър е инсталиран, цялата система за отдалечена поддръжка е уеб базирана.
Една проста приставка за браузър е всичко, което е необходимо, за да започнете.
Конфигурирането е лесно, с опции за вътрешна и външна конфигурация на мрежата.
Просто влезте като администратор, настройте акаунтите си в екипа за поддръжка и сте готови да започнете да се свързвате с клиенти!
Връзките са сигурни със SSL/TLS криптиране, което поддържа целия процес безопасен за всички участващи.
Агентите за поддръжка генерират връзка за връзка на клиента си чрез портала за администратори.
След като потребителят кликне, връзката се установява.
Защитете вашата среда за отдалечена поддръжка с TSplus Advanced Security-Ultimate Protection, която включва критично важни функции за сигурност.
TSplus Remote Support е проектиран просто и рентабилно да помогне на бизнеса да:
Да, ще намерите цялата необходима информация в нашата упътване за употреба.
Нашите софтуер за отдалечена поддръжка е лесен за внедряване, но ако все още срещате трудности, не се колебайте свържете се с нашия екип за поддръжка, които с удоволствие ще ви помогнат.
Ще намерите цялата необходима информация в този раздел от ръководството за потребителя.
Да. Downloads и качванията могат да се извършват или от страна на агента, или от клиента
Основните функции
Поддържана операционна система | Windows |
Посетен достъп | ✓ |
Двупосочно споделяне на работния плот | – |
Изпълнявайте административни задачи от разстояние | ✓ |
Буфер, прехвърляне на файлове | ✓ |
Chat | ✓ |
Разширени функции
Работа с много сесии | ✓ |
Поддръжка на няколко монитора | ✓ |
Сигурен автоматичен достъп | ✓ |
Клиентска база данни | ✓ |
Информация за отдалечен компютър | ✓ |
Планировчик на срещи | Очаквайте скоро |
Аудио конференции | Очаквайте скоро |
Споделяне на отдалечен работен плот в 4K UHD | ✓ |
Запис на сесия | Очаквайте скоро |
Рестартирайте и свържете отново | Очаквайте скоро |
Опции за брандиране | ✓ (клиент и уеб портал) |
Реле за връзка / брокер | На място / самостоятелно домакин |
Поверителност на данните | ✓ |
Протокол | Собственически |
Видео кодек | VP8 |
Сигурност | HTTPS тунелиране, TLS 1.2 |
Поддръжка на много езици | ✓ |