AR 
EN 
FR 
ES 
PT 
ZH 
JA 
HI 
RU 
TR 
BG 
BN 
CA 
CS 
DA 
EL 
FA 
HR 
HU 
FI 
ID 
IT 
KO 
KM 
MS 
LO 
NB 
NL 
PL 
RO 
SK 
SV 
TA 
TE 
TH 
TL 
VI 
ZH_TW 
EN_GB
لائحة الطعام
TSplus Remote Support
البديل المثالي لبرنامج TeamViewer للتحكم عن بعد في سطح المكتب ومشاركة الشاشة. توفير مساعدة فورية عن بعد أو مراقبتها لعملائك في أي مكان وفي أي وقت.
قم بتنزيل الإصدار التجريبي المجاني من TSplus Remote Support (15 يومًا ، 5 وكلاء دعم).
حل آمن لمشاركة الشاشة والتحكم عن بعد على شبكة الإنترنت مصمم لفرق الدعم المرنة اليوم. قم بالاتصال بأجهزة الكمبيوتر البعيدة بأمان ، وتحكم في الماوس ، وقم بالوصول إلى الملفات والتطبيقات ، واستكشف المشكلات وإصلاحها - مباشرة عندما يحتاج الموظفون والعملاء إلى المساعدة أكثر من أي مكان وفي أي وقت.
يصبح جهاز كمبيوتر واحد أو خادم Windows ، مستضاف في المكتب أو في السحابة ، خادم الترحيل وواجهة الويب للوكلاء والمستخدمين النهائيين.
بمجرد تثبيت خادم الترحيل ، يكون نظام الدعم عن بُعد بأكمله قائمًا على الويب.
كل ما هو مطلوب للبدء هو كل ما هو مطلوب من مكوّن إضافي للمتصفح.
التكوين واضح ومباشر ، مع خيارات تكوين الشبكة الداخلية والخارجية.
ما عليك سوى تسجيل الدخول بصفتك المسؤول ، وإعداد حسابات فريق الدعم ، وستكون جاهزًا لبدء الاتصال بالعملاء!
الاتصالات آمنة مع تشفير SSL / TLS ، مما يجعل العملية بأكملها آمنة لجميع المعنيين.
يقوم وكلاء الدعم بإنشاء ارتباط اتصال لعميلهم عبر بوابة الإدارة.
بمجرد نقر المستخدم ، يتم إنشاء الاتصال.
تم تصميم TSplus Remote Support لمساعدة الشركات ببساطة وفعالية من حيث التكلفة على:
نعم ، ستجد كل المعلومات التي تحتاجها في موقعنا دليل المستخدم.
لنا برنامج الدعم عن بعد سهل النشر ، ولكن إذا كنت لا تزال تواجه صعوبات ، فلا تتردد في ذلك اتصل بفريق الدعم لدينا، الذي سيسعد بمساعدتك.
ستجد كل المعلومات التي تحتاجها هذا القسم من دليل المستخدم.
نعم فعلا. Downloads والتحميلات يمكن إجراؤها إما من جانب الوكيل أو من جانب العميل
الخصائص الرئيسية
| نظام التشغيل المدعوم | Windows |
| حضر الوصول | ✓ |
| مشاركة سطح المكتب في اتجاهين | – |
| أداء المهام الإدارية عن بعد | ✓ |
| الحافظة ونقل الملفات | ✓ |
| Chat | ✓ |
الخيارات المتقدمة
| معالجة متعددة الجلسات | ✓ |
| دعم متعدد الشاشات | ✓ |
| الوصول الآمن غير المراقب | ✓ |
| قاعدة بيانات العميل | ✓ |
| معلومات الكمبيوتر البعيد | ✓ |
| مجدول الاجتماع | قريبا |
| المؤتمرات الصوتية | قريبا |
| مشاركة سطح المكتب البعيد بدقة 4K UHD | ✓ |
| تسجيل الجلسة | قريبا |
| إعادة التشغيل وإعادة الاتصال | قريبا |
| خيارات العلامة التجارية | ✓ (العميل وبوابة الويب) |
| تتابع الاتصال / وسيط | في أماكن العمل / الاستضافة الذاتية |
| خصوصية البيانات | ✓ |
| بروتوكول | امتلاكي |
| ترميز الفيديو | VP8 |
| حماية | أنفاق HTTPS ، TLS 1.2 |
| دعم متعدد اللغات | ✓ |
