TSplus Remote Support

جرب أفضل برامج الدعم عن بُعد ذات القيمة مقابل المال

البديل المثالي لبرنامج TeamViewer للتحكم عن بعد في سطح المكتب ومشاركة الشاشة. قدم مساعدة فورية عن بُعد لعملائك في أي مكان وفي أي وقت.

قم بتنزيل الإصدار التجريبي المجاني من TSplus Remote Support (15 يومًا ، 5 وكلاء دعم).

Remote Support البرمجيات
TSplus Remote Support البرمجيات
يمكنك الاتصال عن بعد بأجهزة الكمبيوتر العميلة وتقديم المساعدة الفورية

حل آمن لمشاركة الشاشة والتحكم عن بعد على شبكة الإنترنت مصمم لفرق الدعم المرنة اليوم. قم بالاتصال بأجهزة الكمبيوتر البعيدة بأمان ، وتحكم في الماوس ، وقم بالوصول إلى الملفات والتطبيقات ، واستكشف المشكلات وإصلاحها - مباشرة عندما يحتاج الموظفون والعملاء إلى المساعدة أكثر من أي مكان وفي أي وقت.

لا توجد خوادم خارجية. حافظ على السيطرة على اتصالاتك!

قم بتنزيل الإصدار التجريبي الكامل الميزات (15 يومًا ، 5 وكلاء دعم).

برنامج دعم عن بعد بسيط وفعال من حيث التكلفة

استضافت ذاتيًا

يصبح جهاز كمبيوتر واحد أو خادم Windows ، مستضاف في المكتب أو في السحابة ، خادم الترحيل وواجهة الويب للوكلاء والمستخدمين النهائيين.

المستندة إلى المستعرض

بمجرد تثبيت خادم الترحيل ، يكون نظام الدعم عن بُعد بأكمله قائمًا على الويب.

كل ما هو مطلوب للبدء هو كل ما هو مطلوب من مكوّن إضافي للمتصفح.

بداية سريعة

التكوين واضح ومباشر ، مع خيارات تكوين الشبكة الداخلية والخارجية.

ما عليك سوى تسجيل الدخول بصفتك المسؤول ، وإعداد حسابات فريق الدعم ، وستكون جاهزًا لبدء الاتصال بالعملاء!

الأمان

الاتصالات مؤمنة بتشفير SSL / TLS ، مما يحافظ على أمان العملية برمتها لجميع المعنيين.

1-انقر فوق اتصال

يقوم وكلاء الدعم بإنشاء ارتباط اتصال لعميلهم عبر بوابة الإدارة.

بمجرد نقر المستخدم ، يتم إنشاء الاتصال.

كيف يعمل برنامج الدعم عن بعد الخاص بنا؟

TSplus برنامج دعم سطح المكتب البعيد
أضف طبقة أمان إضافية على الخادم الخاص بك

احصل على بيئة الدعم عن بُعد آمنة مع TSplus Advanced Security - الحماية المطلقة ، والتي تتضمن ميزات أمان مهمة للمهام.

الجوائز والتقدير
نرى ما عملائنا أن أقول
إعداد المساعدة الاحترافية عن بعد في 5 دقائق.

جرب برنامج الدعم عن بعد الخاص بنا

قم بتنزيل الإصدار التجريبي الكامل الميزات (15 يومًا ، 5 وكلاء دعم) واختبره الآن.
التعليمات
الأسئلة والأجوبة الأكثر شيوعًا

تم تصميم TSplus Remote Support لمساعدة الشركات ببساطة وفعالية من حيث التكلفة على:

  • مساعدة ودعم عملائهم النهائيين
  • توفير صيانة تكنولوجيا المعلومات عن بُعد مثل التحديث والتثبيت وإعداد الأدوات والبرامج
  • تدريب فريقك أو عملائك عن بعد
  • العمل عن بعد

نعم ، ستجد كل المعلومات التي تحتاجها في موقعنا دليل المستخدم.

لنا برنامج الدعم عن بعد سهل النشر ، ولكن إذا كنت لا تزال تواجه صعوبات ، فلا تتردد في ذلك اتصل بفريق الدعم لدينا، الذي سيسعد بمساعدتك.

نعم! يتم تعيين التراخيص للوكلاء الفرديين. الترخيص غير متصل بجهاز.
نعم ، يمكن لعدة وكلاء الوصول في وقت واحد إلى نفس العميل ومشاركة الجلسة.
بدلاً من استخدام خادم طرف ثالث كمرحل لتوصيل الوكيل والعميل ، يتضمن TSplus Remote Support المرحل الخاص به (وسيط). بمجرد تثبيته على الشبكة المحلية الخاصة بك أو استضافتها ، يمكن للوكيل الاتصال بها والوصول إلى بوابة ويب الدعم المتكاملة. من هناك ، يمكنهم تشغيل العديد من مشاركة الشاشة مع العملاء البعيدين.

نعم فعلا. Downloads والتحميلات يمكن إجراؤها إما من جانب الوكيل أو من جانب العميل

TSplus Remote Support البرمجيات

الخصائص الرئيسية

نظام التشغيل المدعوم Windows
حضر الوصول
مشاركة سطح المكتب في اتجاهين
أداء المهام الإدارية عن بعد
الحافظة ونقل الملفات
Chat

الخيارات المتقدمة

معالجة متعددة الجلسات
دعم متعدد الشاشات
الوصول الآمن غير المراقب
قاعدة بيانات العميل
معلومات الكمبيوتر البعيد
مجدول الاجتماع قريبا
المؤتمرات الصوتية قريبا
مشاركة سطح المكتب البعيد بدقة 4K UHD
تسجيل الجلسة قريبا
إعادة التشغيل وإعادة الاتصال قريبا
خيارات العلامة التجارية ✓ (العميل وبوابة الويب)
تتابع الاتصال / وسيط في أماكن العمل / الاستضافة الذاتية
خصوصية البيانات
بروتوكول امتلاكي
ترميز الفيديو VP8
حماية أنفاق HTTPS ، TLS 1.2
دعم متعدد اللغات